Polityka Prywatności

Wprowadzenie

Twoja prywatność i zaufanie są ważne dla Winota („Spółka”, „my”, „nasz” lub „nas”). Zobowiązujemy się do przetwarzania Twoich danych osobowych z najwyższą starannością i przejrzystością.

Niniejsza Informacja o ochronie prywatności ma na celu poinformowanie Ciebie o rodzajach gromadzonych przez nas danych osobowych, sposobie ich wykorzystywania oraz krokach, jakie podejmujemy w celu ich ochrony podczas korzystania z naszych platform (strony internetowej i aplikacji mobilnej). Wyjaśniamy również, jakie prawa Ci przysługują w odniesieniu do Twoich danych osobowych i w jaki sposób możesz z nich korzystać.

Kim jesteśmy

Maltix Limited, z siedzibą w Quad Central, Birkirkara, CBD 1040, Malta, jest odpowiedzialna za zarządzanie tym, w jaki sposób i dlaczego Twoje dane osobowe są gromadzone, wykorzystywane i przechowywane, gdy korzystasz z naszych usług. Jako "administrator danych" zgodnie z Europejskim Rozporządzeniem o Ochronie Danych Osobowych (RODO), zapewniamy, że Twoje dane są przetwarzane w sposób odpowiedzialny i spełniamy wymogi prawne.

Jak się z nami skontaktować

W przypadku jakichkolwiek pytań lub wątpliwości dotyczących sposobu, w jaki postępujemy z Twoimi danymi osobowymi, lub w celu skorzystania z przysługujących Ci praw do ochrony danych, prosimy o kontakt:

Inspektor ochrony danych osobowych

E-mail: dpo@maltixltd.com

Adres pocztowy: Maltix Limited, Quad Central, Birkirkara, CBD 1040, Malta

Jakie dane osobowe gromadzimy

Możemy gromadzić i przetwarzać Twoje dane osobowe w zależności od sposobu korzystania przez Ciebie z naszych platform, w tym:

Dlaczego przetwarzamy Twoje dane osobowe

Przetwarzamy Twoje dane osobowe w następujących celach:

Skąd gromadzimy dane osobowe

Gromadzimy Twoje dane osobowe z różnych źródeł w celu dostarczania i personalizowania naszych usług, a także w celu wypełniania naszych zobowiązań prawnych, w tym:

• Bezpośrednio od Ciebie: Informacje podawane przez Ciebie podczas korzystania z naszej witryny internetowej i aplikacji, tworzenia konta lub zarządzania nim oraz interakcji z naszym działem obsługi klienta.
• Publicznie dostępne źródła: Dane z mediów społecznościowych, katalogów online, publicznych baz danych i publicznie udostępnianych treści medialnych, takich jak imię i nazwisko, dane kontaktowe i aktywność online.
• Bazy danych i podmioty zewnętrzne: Informacje z agencji kredytowych, instytucji finansowych, agencji zapobiegania oszustwom i organów regulacyjnych, wykorzystywane do weryfikacji tożsamości, zapobiegania oszustwom i zgodności z przepisami dotyczącymi przeciwdziałania praniu pieniędzy.
• Dane zbierane automatycznie: Informacje gromadzone podczas korzystania z naszej witryny internetowej i aplikacji, w tym dane urządzenia (takie jak adres IP, identyfikator urządzenia, system operacyjny, typ przeglądarki), dane dotyczące użytkowania (takie jak czas logowania, odwiedzane strony, interakcje) oraz dane dotyczące lokalizacji pochodzące z adresu IP. Używamy plików cookie, sygnałów nawigacyjnych i innych technologii śledzenia w celu gromadzenia tych informacji i poprawy komfortu użytkowania.
• Polecenia od innych użytkowników: Informacje gromadzone w przypadku, gdy inny użytkownik poleci innemu użytkownikowi naszą platformę, np. w ramach programu „Poleć znajomemu”. Może to obejmować dane kontaktowe podane przez osobę polecającą w celu wysłania polecenia.

Komu przekazujemy dane osobowe

Możemy udostępniać Twoje dane osobowe następującym kategoriom odbiorców, aby świadczyć nasze usługi, zwiększać Twój komfort użytkowania i wypełniać zobowiązania prawne:

1. Wewnętrzne zespoły i podmioty stowarzyszone

Upoważnieni pracownicy, wykonawcy, agenci, podmioty stowarzyszone i zależne w ramach naszej grupy biznesowej lub powiązane z naszą spółką dominującą. Dostęp jest ściśle ograniczony do osób, które potrzebują go do wykonywania swoich obowiązków.

2. Transakcje biznesowe

W przypadku zmiany własności, kontroli lub struktury biznesowej, takiej jak fuzja, przejęcie, reorganizacja, sprzedaż aktywów, joint venture lub innej podobnej transakcji, Twoje dane osobowe mogą zostać przekazane odpowiednim zaangażowanym stronom. Każdy taki podmiot lub partner będzie zobowiązany do przetwarzania Twoich danych osobowych zgodnie z niniejszą Informacją o ochronie prywatności i obowiązującymi przepisami o ochronie danych.

3. Organy regulacyjne i organy ścigania

Możemy ujawnić Twoje dane osobowe organom ścigania, organom regulacyjnym i innym organom rządowym w celu spełnienia wymogów prawnych, nakazów sądowych, dochodzeń lub wniosków regulacyjnych. Obejmuje to obowiązki związane z przeciwdziałaniem praniu pieniędzy, zapobieganiem oszustwom, odpowiedzialnym hazardem i innymi potrzebami w zakresie zgodności z przepisami.

4. Zewnętrzni dostawcy usług:

• Dostawcy gier: Udostępniamy ograniczone dane zaufanym dostawcom w celu dostarczania różnych gier.
• Dostawcy usług obsługi klienta: Zewnętrzne zespoły wsparcia zapewniające wydajną obsługę.
• Dostawcy płatności: Bezpieczne procesory płatności dla transakcji, w tym w razie potrzeby dane KYC.
• Dostawcy wiadomości e-mail i SMS: Na potrzeby komunikacji związanej z usługami i komunikacji marketingowej.
• Media społecznościowe i platformy cyfrowe: Platformy społecznościowe i reklamowe, za zgodą użytkownika.
• Dostawcy usług analitycznych: Usługi takie jak Google Analytics w celu uzyskania wglądu w użytkowanie.
• Dostawcy usług związanych z bezpieczeństwem i IT: Zaufani dostawcy usług IT i bezpieczeństwa w celu hostowania, utrzymywania i ochrony naszych systemów. Obejmuje to usługi hostingu danych, dostawców cyberbezpieczeństwa i wsparcie infrastrukturalne w celu zapewnienia dostępności, bezpieczeństwa i wydajności naszej platformy.
• Inni dostawcy: Usług pomocniczych, takie jak konserwacja, usługi prawne, wykrywanie oszustw, audyty i marketing.

5. Wyspecjalizowane agencje i organy

Platformy kredytowe i platformy ds. oszustw, usługi weryfikacji tożsamości oraz inne organy prywatne lub publiczne związane z bezpieczeństwem i zgodnością.

6. Partnerzy reklamowi i marketingowi

Możemy udostępniać Twoje dane osobowe partnerom reklamowym i marketingowym, w tym zewnętrznym reklamodawcom, sieciom afiliacyjnym i agencjom. Partnerzy ci pomagają w dostarczaniu spersonalizowanych reklam, kampanii remarketingowych i ukierunkowanych promocji na różnych platformach. Takie udostępnianie danych umożliwia nam optymalizację strategii marketingowych i dostosowywanie reklam w oparciu o Twoje preferencje.

7. Analiza danych

Współpracujemy z dostawcami usług analitycznych, którzy pomagają nam zrozumieć zachowania użytkowników, poprawić wydajność platformy i udoskonalić doświadczenia użytkowników. Dostawcy ci generują spostrzeżenia na podstawie danych, w tym wzorców użytkowania, wskaźników zaangażowania i trendów interakcji, pomagając nam ulepszać nasze usługi.

Międzynarodowe transfery danych

Nasi partnerzy i dostawcy działają globalnie, więc może być konieczne przekazywanie i przechowywanie Twoich danych osobowych poza krajem, z którego uzyskujesz dostęp do naszych usług, w tym poza UE/EOG. Jeśli Twoje dane osobowe są przekazywane poza UE/EOG, zapewniamy ich ochronę za pomocą co najmniej jednego z poniższych środków:

• Kraj docelowy otrzymał od Komisji Europejskiej decyzję stwierdzającą odpowiedni stopień ochrony Twoich danych osobowych;
• Na przekazanie danych uzyskano wyraźną zgodę użytkownika;
• Przekazywanie danych jest prawnie uzasadnione i chronione silnymi zabezpieczeniami, takimi jak standardowe klauzule umowne UE lub wiążące reguły korporacyjne zatwierdzone przez organ UE.

Jeśli chcesz uzyskać więcej informacji na temat tych zabezpieczeń, możesz skontaktować się z nami za pośrednictwem poczty e-mail pod adresem dpo@maltixltd.com.

Pliki cookie i technologie śledzenia stron trzecich

Używamy plików cookie i technologii śledzenia stron trzecich w celu poprawy komfortu korzystania z naszej platformy, poprawy bezpieczeństwa witryny i sieci, analizy użytkowania i dostarczania spersonalizowanych treści. Szczegółowe informacje na temat rodzajów plików cookie, których używamy, ich celów i sposobu zarządzania preferencjami można znaleźć w naszej Polityce Plików Cookie.

Ochrona danych

Poważnie traktujemy bezpieczeństwo Twoich danych osobowych i wdrożyliśmy solidne środki techniczne i organizacyjne w celu ich ochrony przed nieuprawnionym dostępem, zmianą, utratą lub niewłaściwym wykorzystaniem. Chociaż żadna metoda przesyłania lub przechowywania danych nie jest całkowicie bezpieczna, podjęliśmy odpowiednie kroki w celu ochrony Twoich informacji. Nasze środki bezpieczeństwa obejmują zaawansowane protokoły szyfrowania, kontrole dostępu, regularne audyty bezpieczeństwa i szkolenia pracowników w zakresie praktyk ochrony danych. Środki te są regularnie przeglądane i aktualizowane w celu dostosowania do standardów branżowych i reagowania na zmieniające się zagrożenia bezpieczeństwa.

Przechowywanie danych

Przechowujemy Twoje dane osobowe, dopóki Twoje konto jest aktywne i tak długo, jak jest to konieczne do realizacji celów, dla których zostały zebrane, w tym zgodności z obowiązkami regulacyjnymi, prawnymi, księgowymi lub sprawozdawczymi. W przypadku zamknięcia Twojego konta określamy odpowiedni okres przechowywania na podstawie kilku czynników, takich jak:

• Ilość, charakter i wrażliwość danych;
• Potencjalne ryzyko szkód wynikających z nieuprawnionego użycia lub ujawnienia;
• Obowiązujące wymogi prawne, jurysdykcyjne i regulacyjne;
• Nasze wewnętrzne zasady i najlepsze praktyki branżowe;
• Cele przetwarzania Twoich danych oraz to, czy cele te można osiągnąć w inny sposób.

Po upływie okresu przechowywania bezpiecznie usuniemy lub zanonimizujemy Twoje dane i upewnimy się, że nie można ich już powiązać z Tobą, w którym to przypadku możemy przechowywać i wykorzystywać te zanonimizowane dane przez czas nieokreślony.

Twoje prawa w zakresie ochrony danych

1. Prawo do dostępu

Masz prawo zażądać kopii przechowywanych przez nas Twoich danych osobowych.

2. Prawo do korekty

Jeśli Twoje informacje są niedokładne lub niekompletne, możesz zażądać ich poprawienia lub aktualizacji.

3. Prawo do usunięcia danych

Możesz zażądać usunięcia swoich danych osobowych. Twoje dane zostaną usunięte, jeśli nie będą już potrzebne do celów, dla których zostały zgromadzone, i nie będzie biznesowego ani prawnego wymogu ich przechowywania.

4. Prawo do ograniczenia przetwarzania

Możesz zażądać, abyśmy ograniczyli przetwarzanie Twoich danych pod pewnymi warunkami, np. na czas weryfikacji dokładności danych lub rozpatrywania sprzeciwu.

5. Prawo do przeniesienia danych

Masz prawo zażądać przesłania swoich danych do Ciebie lub innego usługodawcy w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym i nadającym się do odczytu maszynowego formacie.

6. Prawo do zgłoszenia sprzeciwu

Możesz sprzeciwić się przetwarzaniu Twoich danych osobowych, w tym do celów marketingu bezpośredniego lub w oparciu o nasze uzasadnione interesy.

7. Prawo do wycofania zgody

Jeśli wyraziłeś zgodę na określone czynności przetwarzania, na przykład marketing bezpośredni, masz prawo wycofać swoją zgodę w dowolnym momencie. Nie wpłynie to na zgodność z prawem przetwarzania opartego na zgodzie przed jej wycofaniem.

8. Prawo do złożenia skargi

W przypadku wątpliwości dotyczących sposobu, w jaki postępujemy z Twoimi danymi, zachęcamy do skontaktowania się z nami w celu rozwiązania problemu. Można się z nami skontaktować pod adresem dpo@maltixltd.com. Jeśli nasza odpowiedź nie będzie satysfakcjonująca, masz prawo złożyć skargę do lokalnego organu ochrony danych.

Jak korzystać ze swoich praw

Aby skorzystać z któregokolwiek z tych praw, należy skontaktować się z nami za pośrednictwem poczty e-mail pod adresem dpo@maltixltd.com lub support@winota.com. W celu weryfikacji i zapewnienia bezpieczeństwa możemy poprosić Cię o przedstawienie dowodu tożsamości przed spełnieniem Twojego żądania. Naszym celem jest udzielenie odpowiedzi na wszystkie uzasadnione wnioski w ciągu jednego miesiąca, chociaż czasami może to potrwać dłużej, w zależności od złożoności i ilości wniosków.

Kontrola języka

Niniejsza Informacja o ochronie prywatności została sporządzona w języku angielskim. W przypadku jakichkolwiek rozbieżności lub konfliktów między różnymi wersjami językowymi, wersja angielska będzie miała pierwszeństwo i będzie uznawana za wersję miarodajną dla celów prawnych i interpretacyjnych.

Zmiany w niniejszej Informacji o ochronie prywatności

Od czasu do czasu możemy aktualizować niniejszą Informację o ochronie prywatności w celu odzwierciedlenia zmian w naszych praktykach i wymogach prawnych lub z innych powodów operacyjnych lub regulacyjnych. O wszelkich istotnych zmianach będziemy informować użytkowników za pośrednictwem naszej strony internetowej, poczty elektronicznej lub innych bezpośrednich środków, stosownie do sytuacji.

Każda wersja niniejszej Informacji o ochronie prywatności będzie zawierać datę wejścia w życie podaną na górze. Zachęcamy do okresowego zapoznawania się z niniejszą Informacją, aby być na bieżąco z tym, w jaki sposób chronimy dane osobowe użytkowników. Dalsze korzystanie z naszych usług po wejściu w życie wszelkich zmian oznacza akceptację zaktualizowanych warunków.