Adatvédelmi nyilatkozat

Bevezetés

Az Ön adatainak védelme és bizalma fontos a Winota számára („Vállalat”, „mi”, „minket” vagy „miénk”). Elkötelezettek vagyunk az Ön személyes adatainak legnagyobb gondossággal és átláthatósággal történő kezelése iránt.

Ez az Adatvédelmi Nyilatkozat tájékoztatja Önt az általunk gyűjtött személyes adatok típusairól, azok felhasználási módjáról, valamint azokról a lépésekről, amelyeket azok védelme érdekében teszünk, miközben Ön platformjainkat (weboldal és mobilalkalmazás) használja. Továbbá ismertetjük az Ön jogait személyes adatai kapcsán, és hogy miként élhet ezekkel a jogokkal.

Kik vagyunk

A Maltix Limited, székhelye: Quad Central, Birkirkara, CBD 1040, Málta, felelős azért, hogy miként és miért kerülnek gyűjtésre, felhasználásra és tárolásra az Ön személyes adatai szolgáltatásaink használata során. Mint az Európai Unió Általános Adatvédelmi Rendelete (GDPR) szerinti „adatkezelő”, biztosítjuk, hogy adatait felelősségteljesen kezeljük és megfeleljünk a szabályozási követelményeknek.

Hogyan léphet kapcsolatba velünk

Ha bármilyen kérdése vagy aggálya van azzal kapcsolatban, hogyan kezeljük személyes adatait, vagy ha szeretné gyakorolni adatvédelmi jogait, kérjük, forduljon hozzánk bizalommal:

Adatvédelmi tisztviselő

E-mail: dpo@maltixltd.com

Postai cím: Romix Limited, Quad Central, Birkirkara, CBD 1040, Málta

Milyen személyes adatokat gyűjtünk

A platformjaink használatának módjától függően gyűjthetünk és feldolgozhatunk Önről személyes adatokat, többek között:

Miért dolgozzuk fel személyes adatait

Személyes adatait az alábbi célokból dolgozzuk fel:

Honnan gyűjtöttük a személyes adatokat

Személyes adatait több forrásból gyűjtjük annak érdekében, hogy szolgáltatásainkat nyújtsuk és testre szabjuk, valamint eleget tegyünk jogi kötelezettségeinknek, ideértve:

• Közvetlenül Öntől: az Ön által megadott információk, amikor weboldalunkat és alkalmazásainkat használja, fiókot hoz létre vagy kezel, illetve kapcsolatba lép ügyfélszolgálatunkkal.
• Nyilvánosan elérhető források: közösségi médiából, online címtárakból, nyilvános adatbázisokból és nyilvánosan megosztott média tartalmakból származó adatok, például az Ön neve, elérhetőségei és online tevékenységei.
• Harmadik fél adatbázisok és entitások: információk hitelügynökségektől, pénzügyi intézményektől, csalásmegelőző ügynökségektől és szabályozó hatóságoktól, amelyeket személyazonosság ellenőrzésére, csalás megelőzésére és pénzmosás elleni megfelelőség biztosítására használunk.
• Automatikusan gyűjtött adatok: információk, amelyeket weboldalunk és alkalmazásaink használata során gyűjtünk, beleértve az eszközadatokat (például IP-cím, eszközazonosító, operációs rendszer, böngésző típusa), használati adatokat (például bejelentkezési időpontok, meglátogatott oldalak, interakciók) és helyadatokat, amelyek IP-cím alapján származnak. Ezeket az információkat sütik, webjelzők és egyéb nyomkövetési technológiák segítségével gyűjtjük, hogy javítsuk az Ön élményét.
• Ajánlások más felhasználóktól: az információkat más felhasználók által kapott ajánlás alapján gyűjtjük, például egy "Ajánld Barátodnak" programon keresztül. Ez magában foglalhatja az ajánló által megadott elérhetőségi adatokat, hogy a meghívást elküldhessük Önnek.

Kikkel osztjuk meg a személyes adatokat

Személyes adatait az alábbi kategóriákba tartozó címzettekkel oszthatjuk meg, hogy szolgáltatásainkat nyújthassuk, javítsuk az Ön élményét, és eleget tegyünk jogi kötelezettségeinknek:

1. Belső csapatok és partnerek

Jogosult alkalmazottak, alvállalkozók, ügynökök, leányvállalatok és társaságcsoportunk vagy anyavállalatunk kapcsolódó egységei. A hozzáférés szigorúan azokra korlátozódik, akiknek munkájuk elvégzéséhez szükségük van rá.

2. Üzleti tranzakciók

Tulajdonosváltás, irányítási vagy üzleti szerkezet átalakulása esetén, például egyesülés, felvásárlás, átszervezés, eszközértékesítés, közös vállalkozás vagy hasonló tranzakció során a személyes adatai átkerülhetnek az érintett felekhez. Az ilyen entitások kötelesek a személyes adatokat ezzel az Adatvédelmi Tájékoztatóval és az alkalmazandó adatvédelmi törvényekkel összhangban kezelni.

3. Szabályozó és bűnüldöző hatóságok

Személyes adatait megoszthatjuk bűnüldöző szervekkel, szabályozó hatóságokkal és egyéb kormányzati hatóságokkal jogi követelmények, bírósági határozatok, nyomozások vagy szabályozói megkeresések teljesítése érdekében. Ez magában foglalja a pénzmosás elleni, csalásmegelőzési, felelős játékkal kapcsolatos és egyéb szabályozási megfelelőségi kötelezettségeket.

4. Harmadik fél szolgáltatók:

• Játékszolgáltatók: korlátozott adatokat osztunk meg megbízható szolgáltatókkal a különböző játékok biztosítása érdekében.
• Ügyfélszolgálati szolgáltatók: harmadik fél támogatási csapatok hatékony ügykezeléshez.
• Fizetési szolgáltatók: biztonságos tranzakciókezelők, beleértve szükség esetén a KYC-adatokat.
• Email és SMS szolgáltatók: szolgáltatással kapcsolatos és marketingkommunikációk küldéséhez.
• Közösségi média és digitális platformok: közösségi megosztáshoz és reklámozáshoz, az Ön beleegyezésével.
• Elemző szolgáltatók: olyan szolgáltatások, mint a Google Analytics, használati betekintésekért.
• Biztonsági és IT-szolgáltatók: megbízható IT- és biztonsági szolgáltatók platformjaink hosztolására, karbantartására és védelmére. Ide tartoznak az adatok tárolási szolgáltatásai, kiberbiztonsági szolgáltatók és infrastruktúra-támogatók, amelyek biztosítják a platform elérhetőségét, biztonságát és teljesítményét.
• Egyéb szolgáltatók: támogató szolgáltatások, mint karbantartás, jogi, csalásészlelés, audit és marketing.

5. Speciális ügynökségek és szervezetek

Hitel- és csalásplatformok, személyazonosság-ellenőrző szolgáltatások, valamint más magán- vagy nyilvános szervezetek biztonsági és megfelelőségi célokra.

6. Reklám- és marketing partnerek

Személyes adatait megoszthatjuk reklám- és marketingpartnerekkel, beleértve harmadik fél hirdetőket, affiliate hálózatokat és ügynökségeket. Ezek a partnerek segítenek személyre szabott hirdetések, remarketingkampányok és célzott promóciók nyújtásában különböző platformokon. Az adatok megosztása lehetővé teszi marketingstratégiáink optimalizálását és hirdetések az Ön preferenciái alapján történő testreszabását.

7. Adat elemzés

Együttműködünk elemző szolgáltatókkal, akik segítenek megérteni a felhasználói viselkedést, javítani a platform teljesítményét és finomítani a felhasználói élményeket. Ezek a szolgáltatók adatelemzés révén betekintést nyújtanak a használati mintákba, elköteleződési mutatókba és interakciós trendekbe, hogy továbbfejlesszük szolgáltatásainkat.

Nemzetközi adatátvitel

Partnereink és szolgáltatóink globálisan működnek, ezért előfordulhat, hogy személyes adatait a szolgáltatásainkhoz való hozzáférés helye szerinti országon kívül, beleértve az EU/EGT területén kívül, továbbítani és tárolni kell. Ha személyes adatait az EU/EGT területén kívül továbbítják, gondoskodunk arról, hogy az alábbi intézkedések legalább egyikével védve legyenek:

• A célország megkapta az Európai Bizottság megfelelőségi határozatát, amely megerősíti, hogy megfelelő védelmet nyújt a személyes adatai számára;
• Kifejezett hozzájárulását adta az adattovábbításhoz;
• Az adattovábbítás jogilag indokolt és erős biztosítékok védik, mint például az EU Standard Szerződéses Klauzulák vagy az EU hatóság által jóváhagyott Kötelező Érvényű Vállalati Szabályok.

Ha további információra van szüksége ezekről a biztosítékokról, vegye fel velünk a kapcsolatot az alábbi e-mail címen: dpo@maltixltd.com.

Sütik és harmadik fél nyomkövető technológiák

Platformunkon sütiket és harmadik fél nyomkövető technológiákat használunk, hogy javítsuk felhasználói élményét, növeljük a webhely és a hálózat biztonságát, elemezzük a használati szokásokat, és személyre szabott tartalmat kínáljunk. A sütik típusairól, céljairól és arról, hogyan kezelheti beállításait, részletes információkat talál Süti Szabályzatunkban.

Adatbiztonság

Komolyan vesszük személyes adatai biztonságát, és szigorú technikai és szervezeti intézkedéseket vezettünk be, hogy megvédjük azokat az illetéktelen hozzáféréstől, módosítástól, elvesztéstől vagy visszaéléstől. Bár az adatok továbbításának és tárolásának nincs teljesen biztonságos módszere, megtettük a szükséges lépéseket az információk védelme érdekében. Biztonsági intézkedéseink közé tartoznak az előrehaladott titkosítási protokollok, a hozzáférés-ellenőrzések, rendszeres biztonsági auditok és az alkalmazottak adatvédelemmel kapcsolatos képzése. Ezeket az intézkedéseket rendszeresen felülvizsgáljuk és frissítjük az iparági szabványoknak és az új biztonsági fenyegetéseknek megfelelően.

Adatmegőrzés

Személyes adatait mindaddig megőrizzük, amíg fiókja aktív, és ameddig az adatok gyűjtésének céljai megkövetelik, beleértve a szabályozási, jogi, számviteli vagy beszámolási kötelezettségek teljesítését. Ha fiókja bezárásra kerül, az adatok megőrzésének megfelelő időtartamát több tényező alapján határozzuk meg, például:

• Az adatok mennyisége, jellege és érzékenysége;
• Az illetéktelen felhasználásból vagy nyilvánosságra hozatalból eredő kockázat;
• Az alkalmazandó jogi, joghatósági és szabályozási követelmények;
• Belső irányelveink és iparági legjobb gyakorlatok;
• Az adatok feldolgozásának céljai és hogy ezek a célok elérhetők-e más módon.

A megőrzési idő lejárta után biztonságosan töröljük vagy anonimizáljuk adatait, és gondoskodunk arról, hogy azokat többé ne lehessen Önhöz társítani. Ebben az esetben az anonimizált adatokat határozatlan ideig megőrizhetjük és felhasználhatjuk.

Az Ön adatvédelmi jogai

1. Hozzáférési jog

Jogában áll másolatot kérni az általunk tárolt személyes adatairól.

2. Helyesbítési jog

Amennyiben az adatai pontatlanok vagy hiányosak, kérheti azok helyesbítését vagy frissítését.

3. Törlési jog

Kérheti személyes adatainak törlését. Az adatokat akkor töröljük, ha azokra már nincs szükség abból a célból, amelyre gyűjtöttük őket, és nincs üzleti vagy jogi követelmény azok megőrzésére.

4. Adatkezelés korlátozásának joga

Kérheti az adatkezelés korlátozását bizonyos feltételek mellett, például amíg ellenőrizzük az adatok pontosságát vagy megoldunk egy kifogást.

5. Adathordozhatósághoz való jog

Jogában áll kérni, hogy adatait átlátható, általánosan használt és géppel olvasható formátumban továbbítsuk Önnek vagy egy másik szolgáltató számára.

6. Tiltakozáshoz való jog

Tiltakozhat személyes adatainak kezelése ellen, beleértve a közvetlen marketing célú feldolgozást, vagy ha az adatok kezelése jogos érdekeken alapul.

7. Hozzájárulás visszavonásának joga

Amennyiben hozzájárult bizonyos adatkezelési tevékenységekhez, például közvetlen marketinghez, jogában áll ezt bármikor visszavonni. Ez nem érinti a visszavonás előtti adatkezelés jogszerűségét.

8. Panasztételi jog

Ha aggályai vannak azzal kapcsolatban, hogyan kezeljük az adatait, bátorítjuk, hogy először lépjen velünk kapcsolatba a probléma megoldása érdekében. Elérhet minket a dpo@maltixltd.com címen. Ha nem elégedett a válaszunkkal, jogában áll panaszt tenni a helyi adatvédelmi hatóságnál.

Hogyan gyakorolhatja jogait

E jogok gyakorlása érdekében kérjük, lépjen kapcsolatba velünk a dpo@maltixltd.com vagy a support@winota.com címen. Ellenőrzési és biztonsági okokból kérhetjük, hogy igazolja személyazonosságát a kérés teljesítése előtt. Célunk, hogy minden jogos kérést egy hónapon belül megválaszoljunk, bár ez időnként hosszabb időt vehet igénybe, a kérések bonyolultságától és mennyiségétől függően.

Nyelvi irányelv

Ez az Adatvédelmi Tájékoztató angol nyelven készült. Bármilyen eltérés vagy konfliktus esetén az egyes nyelvi változatok között az angol verzió az irányadó és tekintendő hivatalosnak jogi és értelmezési célokra.

Az Adatvédelmi Tájékoztató módosításai

Időről időre frissíthetjük ezt az Adatvédelmi Tájékoztatót, hogy tükrözze gyakorlataink és jogi követelményeink változásait, vagy egyéb működési és szabályozási okokból. Az érdemi változásokat a weboldalunkon, e-mailben vagy más közvetlen módon közöljük, ha szükséges.

Az Adatvédelmi Tájékoztató minden verziója tartalmazza a hatályba lépés dátumát a tetején. Javasoljuk, hogy időnként tekintse át ezt a Tájékoztatót, hogy naprakész információkat kapjon arról, hogyan védjük személyes adatait. Szolgáltatásaink további használata a módosítások hatályba lépése után azt jelzi, hogy elfogadja a frissített feltételeket.