Általános Szerződési Feltételek

1. BEVEZETÉS

1.1 Kérjük, a Winota.com honlap (a továbbiakban: a Honlap) használata előtt olvassa el figyelmesen az Általános Szerződési Feltételeket. A Honlap használata során Ön köteles betartani az Általános Szerződési Feltételeket (a továbbiakban: Felhasználási Feltételek) és az alábbi dokumentumokban foglaltakat, az Ön honlaphasználatának függvényében (ezek a dokumentumok az úgynevezett „További Feltételek”, amelyekre a Felhasználási Feltételek hivatkoznak):

• az Adatvédelmi Irányelvek;
• a játékszabályok, ha a Honlap bizonyos játékait használja (ezek a Játékok részlegen találhatók);
• bónuszban, promócióban és egyéb szolgáltatásban való részvétel esetén azok szabályzata (az adott promóció oldalán található);
• Panaszkezelési eljárás.

1.2 A Honlapunkon történő regisztráció előtt el kell fogadnia a Felhasználási Feltételeket. Miután elfogadta a Felhasználási Feltételeket, Ön jogilag köteles betartani a benne foglaltakat. Ha eltérés van a További Feltételek és a Felhasználási Feltételek oda vonatkozó részei között, a További Feltételek az irányadóak. Javasoljuk, hogy őrizze meg a Felhasználási Feltételek és a További Feltételek másolatát, illetve a Honlapunkon végrehajtott tranzakciók bizonylatát. A Felhasználási Feltételek elfogadásával Ön kijelenti, hogy alaposan és teljes egészében (beleértve a További Feltételeket) elolvasta, megértette, és önként, szabad akaratából fogadta el őket, nem befolyásolta ebben semmilyen külső kényszerítő tényező.

1.3 Amennyiben regisztráció nélkül használja a Honlapot, az Ön honlaphasználatát a Felhasználási Feltételek azon részei szabályozzák, amelyek erre a fajta honlaphasználatra vonatkoznak. Kérjük, ne használja a Honlapot, amennyiben nem ért egyet a Felhasználási Feltételekkel.

1.4 A jelen Felhasználási Feltételekben, ha a szövegkörnyezet másként nem rendelkezik, az egyes számra való hivatkozás magában foglalja a többes számra való hivatkozást is, és fordítva, a „beleértve” és hasonló kifejezések korlátozás nélkül értelmezendők, az alcímek pedig csak tájékoztató jellegűek, és nem befolyásolhatják a Felhasználási Feltételek értelmezését.

2. FELEK

2.1 A Honlap tulajdonosa és működtetője a Maltix Limited, máltai jog alapján C96904 cégjegyzékszámmal bejegyzett társaság, amelynek székhelye Quad Central, Q3 Level 3, Triq l-Esportaturi, Zone 1, Central Business District, Birkirkara, CBD 1040, Malta (a továbbiakban: mi, minket, a Társaság, vagy egyéb utalás többes szám első személyű birtokjellel vagy személyraggal).

2.2 Hacsak ebben az alábbi szakaszban másképp nem szerepel, ezt a weboldalt és rajta keresztül kínált összes játékot és szolgáltatást a Maltix Limited biztosítja, melyet a Máltai Játékhatóság engedélyez és szabályoz, MGA/B2C/486/2018 engedélyszám alatt (kiadva 2018. december 20-án). Ön kizárólag a Maltix Limiteddel köt szerződést az említett szolgáltatások nyújtására vonatkozóan.

2.3 Ha Ön Írországban él, az összes sportfogadási szolgáltatás (fogadások sporteseményekre és más eseményekre, ahol a fogadás eredményét az adott esemény határozza meg) a Maltix Limited által kerül biztosításra, melyet Írország szabályozó testületei (a Bevételi Biztosok Hivatala) engedélyeznek és szabályoznak, 1020269 engedélyszám alatt.

2.4 Az „Ön”, „Önnek” és az Önre történő egyéb utalások Önre vonatkoznak, azaz a személyre, aki jelenleg a Honlapot használja. A „felhasználó” kifejezés szövegkörnyezettől függően utalhat Önre vagy egyéb személyekre, akik a Honlapot használják.

3. TERÜLETI KORLÁTOZÁSOK

3.1 Különböző jogszabályi vagy üzleti megfontolásokból az alábbi országokból (a továbbiakban: Korlátozott Joghatóságok) nem engedélyezünk felhasználókat: Ausztrália, Ausztria, Afganisztán, Albánia, Algéria, Angola, Fehéroroszország, Burundi, Belgium, Bulgária, Kanada, Kína, Közép-afrikai Köztársaság, Cseh Köztársaság, Ciprus, Kuba, Curaçao, Elefántcsontpart, Kongói Demokratikus Köztársaság, Dánia, Észtország, Etiópia, Ecuador, Egyiptom, Franciaország és francia területek, Gibraltár, Guinea, Guyana, Bissau-Guinea, Grúzia, Németország, Görögország, Grönland, Hongkong, Irán, Irak, Írország, Olaszország, Izrael, Libanon, Líbia, Litvánia, Mianmar, Moldova, Észak-Korea, Hollandia, Fülöp-szigetek, Portugália, Puerto Rico, Pakisztán, Románia, Oroszország, Szaúd-Arábia, Szomália, Dél-Szudán, Szudán, Szíria, Szerbia, Srí Lanka, Szlovákia, Szlovénia, Szingapúr, Spanyolország, Svédország, Svájc, Törökország, Trinidad és Tobago, Tunézia, Jemen, Ukrajna (beleértve a Krím területét), Egyesült Királyság, Amerikai Egyesült Államok, Vatikánváros, Venezuela, Zimbabwe.

3.2 Nem hozhat létre felhasználói fiókot, és nem használhatja más módon a Honlapunkat, ha jelenleg (vagy a jövőben) a Korlátozott Joghatóságok bármelyikében lakik.

3.3 Nem vállalunk semmilyen garanciát arra, hogy a Honlap vagy a Honlap használata jogszerű az Ön joghatóságában, és nem áll szándékunkban senkinek sem biztosítani a Honlap illegális módon történő használatának lehetőségét. Kizárólag az Ön felelőssége, hogy megbizonyosodjon róla, hogy a Honlapunkon történő játék nem ütközik törvénybe az Ön tartózkodási területén. Kérjük, a Honlap használata előtt konzultáljon egy Ön országában élő jogásszal. Ha a távszerencsejáték vagy a Honlapon kínált egyéb szolgáltatások illegálisak vagy bármikor illegálissá válnak az Ön országában, Ön köteles azonnal törölni a felhasználói fiókját és felfüggeszteni a Honlap használatát.

3.4 A játékszolgáltatók időnként változó irányelvei értelmében egyes játékok bizonyos országokban nem hozzáférhetők.

3.4.1 NetEnt szolgáltató játékai a következő országokban nem érhetők el: Ausztrália, Afganisztán, Albánia, Algéria, Angola, Kambodzsa, Csehország, Ecuador, Guyana, Hongkong, Indonézia, Irán, Irak, Irán, Izrael, Kuvait, Laosz, Mianmar, Namíbia, Nicaragua, Észak-Korea, Pakisztán, Panama, Pápua Új-Guinea, Fülöp-szigetek, Szingapúr, Dél-Korea, Szudán, Szíria, Tajvan, Uganda, Jemen, Zimbabwe, valamint Belgium, Bulgária, Kanada, Dánia, Észtország, Franciaország, Olaszország, Mexikó, Portugália, Románia, Spanyolország, Amerikai Egyesült Államok, Egyesült Királyság, Lettország és Litvánia.

3.4.2 A fent felsorolt játékokon kívül a Jumanji, Emojiplanet, Guns & Roses, Jimi Hendrix & Motörhead, Planet of the Apes, Viking és Narcos nem érhető el Belgium, Bulgária, Csehország, Dánia, Észtország, Franciaország, Olaszország, Lettország, Litvánia, Mexikó, Portugália, Románia, Spanyolország, Svédország, Szerbia, Svájc, Egyesült Királyság, Amerikai Egyesült Államok, Egyesült Államok, Svédország és a Cseh Köztársaság játékosai számára.

3.4.3 Ezenkívül Planet of the Apes az alábbi országok játékosai számára nem hozzáférhető: Azerbajdzsán, Kína, India, Malajzia, Katar, Oroszország, Thaiföld, Törökország, Ukrajna.

3.4.4 A Vikings Video nyerőgépes játék nem érhető el a következő országokban: Afganisztán, Albánia, Algéria, Angola, Ausztrália, Azerbajdzsán, Kambodzsa, Kanada, Kína, Ecuador, Franciaország, Guyana, Hongkong, India, Indonézia, Irán, Irak, Izrael, Kuvait, Laosz, Malajzia, Mianmar, Namíbia, Észak-Korea, Pakisztán, Pápua Új-Guinea, Fülöp-szigetek, Katar, Oroszország, Szingapúr, Dél-Korea, Szudán, Szíria, Tajvan, Thaiföld, Tunézia, Törökország, Ukrajna, Amerikai Egyesült Államok, Uganda.

3.4.5 Továbbá az Universal Monsters szériajátékok (Frankenstein, the Bride of Frankenstein, Dracula, The Mummy, The Wolf Man, Creature from the Black Lagoon, The Invisible Man) ) csak a következő országokban játszhatók: Azerbajdzsán, Andorra, Örményország, Fehéroroszország, Bosznia-Hercegovina, Brazília, Grúzia, Izland, Liechtenstein, Moldova, Monaco, Montenegró, Norvégia, Oroszország, San Marino, Szerbia, Svájc, Ukrajna, Horvátország, Macedónia, Törökország, Ausztria, Bulgária, Ciprus, Csehország, Finnország, Franciaország, Görögország, Hollandia, Horvátország, Írország, Lettország, Litvánia, Luxemburg, Magyarország, Málta, Lengyelország, Lengyelország, Peru, Németország, Szlovákia, Szlovénia, Svédország.

3.4.6 Ezen túlmenően a Narcos nem érhető el Indonéziában és Dél-Koreában.

4. AZ ÖN FELHASZNÁLÓI FIÓKJA ÉS ADATAI

4.1 Hogy Ön a Honlap minden szolgáltatását ki tudja élvezni, beleértve a valódi pénzes játékot, személyes felhasználói fiókot kell létrehoznia, követve az egyszerű regisztrációs lépéseket.

4.2 Csak akkor tud fiókot létrehozni a Honlapunkon, ha elmúlt tizennyolc (18) éves, vagy az Ön országában meghatározott, nagykorúsághoz szükséges életkort betöltötte.

4.3 A felhasználói fiókot az Ön saját nevére kell létrehozni. Ön nem használhatja a Honlapot sem más nevében, sem más érdekeltségében.

4.4 Csak egy fiók hozható létre személyenként/eszközönként/háztartásonként/IP címenként/telefonszámonként. A Honlapon létrehozott további fiókok „duplikált fióknak” minősülnek. Felhívjuk figyelmét, hogy tilos duplikált fiókot létrehozni, beleértve azt, ha valaki az eredeti fiók adataitól eltérő adatokat ad meg. Amennyiben alapos gyanúnk van feltételezni, hogy egy adott fiók duplikált, a jelen Felhasználási Feltételek szerinti egyéb jogainkon túlmenően jogosultak vagyunk levonni az ilyen fiókon keresztül elért nyereményeket és törölni a fiókot.

4.5 Amikor fiókot hoz létre a Honlapunkon a regisztrációs folyamat során meg kell adnia bizonyos személyes adatokat (a továbbiakban: fiókadatok). Önnek személyesen kell regisztrálnia, és a fiók létrehozásakor megadott összes fiókadatnak hiánytalannak és a valósággal megegyezőnek kell lennie. Amennyiben fiókadataiban változás történik, kérjük, vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal a support@winota.com e-mail címen. Az üzleti kapcsolatunk során további információkat is gyűjthetünk Önről. Az ilyen adatokat az Adatvédelmi Irányelvekkel összhangban kezeljük.

4.6 Fenntartjuk a jogot, hogy saját belátásunk szerint bármikor elutasítsunk bármilyen regisztrációs kérelmet vagy töröljük az Ön fiókját.

4.7 A felhasználói fiókjához való hozzáférést Ön nem adhatja el, nem kereskedhet vele, nem oszthatja meg, és semmilyen egyéb módon nem biztosíthat hozzáférést harmadik feleknek. Szintúgy tilos hozzáférést szerezni és bejelentkezni mások fiókjába, és tilos a Honlapot ilyen fiókkal használni.

4.8 Ön köteles a bejelentkezési adatait titkosan és bizalmasan kezelni. Érvényes felhasználónév, jelszó vagy egyéb bejelentkezési adatok felhasználásával az Ön fiókján keresztül végrehajtott minden művelet az Ön saját műveletének minősül, és kizárólag Ön felel az elvégzett tranzakciókért, valamint a fiókja bármilyen használatáért vagy azzal történő visszaélésért. Nem vagyunk felelősek az Ön fiókjának jogosulatlan használatáért, kivéve, ha a mi hibánkból történt.

4.9 Ha problémái adódnak a fiókjához való hozzáféréssel, kérjük, használja a bejelentkezési képernyőn megjelenő jelszó-visszaállítási funkciót, vagy forduljon ügyfélszolgálatunkhoz segítségért.

4.10 Az alap pénznem az euró (a továbbiakban: alap pénznem). Az Ön tartózkodási helyétől függően előfordulhat, hogy az Ön fiókjához másik pénznem tartozik (a továbbiakban: fiók pénznem): az Ön játéktevékenysége, egyenlege, befizetései, kifizetései és egyéb műveletei a fiók pénznemben kerülnek kiszámolásra. Ha azonban egy tranzakció végrehajtásához elvártan szükséges, fenntartjuk a jogot, hogy az Ön egyenlegét átváltsuk, illetve bármely tranzakciót az alap pénznemben hajtsuk végre. Minden ilyen átváltás a bankunk átváltás napján érvényes árfolyamán történik. Ön ezennel tudomásul veszi, hogy mi nem vállalunk felelősséget, sem kezességet az ilyen átváltás során bekövetkező árfolyam-ingadozásért.

4.11 Fiókját bármikor törölheti, ha kapcsolatba lép ügyfélszolgálatunkkal a support@winota.com e-mail címen vagy élő chaten. Ön visszakapja a fiók valódi egyenlegén lévő összeget (a jelen Felhasználási Feltételek azon szakaszainak megfelelően, amelyek a kifizetésekre vonatkoznak, és miután az akkor fennálló fogadásokat elbíráltuk), de minden bónuszt, bónuszpénzt és egyéb ösztönzőt elveszít.

4.12 Fiókját saját belátásunk szerint bármikor törölhetjük. Az általunk már megkötött vagy vállalt érvényes szerződéses kötelezettségeket, a jelen Felhasználási Feltételeknek megfelelően, teljesítjük. Ön visszakapja a fiók valódi egyenlegén lévő összeget (a jelen Felhasználási Feltételek azon szakaszainak megfelelően, amelyek a kifizetésekre vonatkoznak, és miután az akkor fennálló fogadásokat elbíráltuk), de minden bónuszt, bónuszpénzt és egyéb ösztönzőt elveszít.

5. AZ ÖN BEFIZETÉSEI

5.1 A valódi pénzes játékhoz Honlapunkon Önnek be kell fizetnie (át kell utalnia) a megfelelő összeget a felhasználói fiókjára, és ezt az összeget tudja felhasználni fogadáskötésre. A fiókján két különböző egyenleg különül el: a valódi egyenlegen tárolódik a valódi pénzösszeg, amelyet Ön befizet vagy nyeremény útján szerez, a bónusz egyenlegen pedig a bónuszpénzek vannak, amelyekkel jutalmazzuk Önt, vagy amelyet promóció során szerez, és amelyekre bizonyos limitek vonatkoznak, mielőtt kifizetésre kerülhetnek.

5.2 A befizetés a Honlap Befizetés oldalán feltüntetett módokon lehetséges. Készpénzes vagy csekkes befizetés nem engedélyezett. Nem áll módunkban pénzt kölcsönözni, sem egyéb hasonló pénzügyi szolgáltatást nyújtani, sem a fiókjába befizetett valódi pénz formájában, sem hitelként.

5.3 Kizárólag az Ön jogos tulajdonában lévő pénzeszköz és fizetési eszköz használható a fiókjába történő befizetéshez. Fenntartjuk a jogot, hogy elvegyük a harmadik féltől származó fizetési eszközzel történő befizetésekből származó nyereményeket.

5.4 Ön garantálja, hogy az oldalunkon befizetett pénz nem illegális tevékenységből származik. Törvénytelen olyan pénzt befizetni, amely bűncselekményből származó bevételből származik, és Ön biztosítja hogy az Ön által befizetett pénzösszegek törvényes forrásból származnak. Előfordulhat, hogy nem tudjuk azonnal ellenőrizni az Ön pénzeszközeinek forrását, így az Ön befizetésének elfogadása nem foglalja magába és nem helyettesíti az Ön által befizetett pénzeszközök forrásának ellenőrzését.

5.5 A fizetési eszközök használatának meg kell felelnie a vonatkozó szolgáltatók által előírt felhasználási feltételeknek. A fizetési eszközök kapcsán felszámított díjakat Ön viseli. Az általunk elfogadható minimális befizetési összeg az Ön által használt fizetési eszköztől függ, és a befizetési folyamat során jelenik meg.

5.6 Fenntartjuk a jogot, hogy saját belátásunk szerint módosítsuk az elfogadott fizetési eszközök listáját. Fenntartjuk továbbá a jogot, hogy bizonyos fizetési eszközöket csak bizonyos feltételek teljesülése esetén fogadjunk el. Nem garantáljuk, hogy mindig elérhető lesz minden fizetési mód.

5.7 A befizetett összegek a legtöbb esetben azonnal jóváírásra kerülnek az egyenlegén. A fiókjára történő jóváírásban azonban rajtunk kívül álló okok miatt késedelem történhet. Nem vagyunk felelősek ezekért a késedelmekért. Ha bármilyen késedelmet vagy problémát tapasztal a befizetésével kapcsolatban, forduljon az ügyfélszolgálathoz.

5.8 Ön elfogadja, hogy a számlájára érkező és onnan induló pénzügyi tranzakciókat közvetlenül mi, illetve az érintett fizetési eszközök üzemeltetői és az ilyen tevékenységek elvégzésére kijelölt harmadik felek dolgozzák fel.

5.9 Nem vagyunk pénzintézet, a Honlap vezetett számlája nem bankszámla, és ezért semmilyen banki biztosítási rendszer nem biztosítja, nem garantálja, nem szponzorálja, és nem védi más módon. Az Ön fiókjában nálunk elhelyezett pénzeszközök nem kamatoznak.

5.10 A felhasználók pénzeszközeit külön erre a célra kijelölt számlákon tartjuk, elkülönítve a vállalati pénzeszközeinktől. Ez azt jelenti, hogy a felhasználók pénzeszközei fizetésképtelenség esetén védve vannak.

5.11 Nem engedélyezzük a pénzeszközök átutalását a felhasználói számlák között. Ön nem végezhet, kérvényezhet, és nem segíthet elő ilyen átutalást.

5.12 Nem térítjük vissza a Honlapunkon elhelyezett befizetéseket, kivéve a kivételes körülményeket, minden ilyen visszatérítés saját belátásunk szerint történik, és észszerű tranzakciós díjakkal terhelt. Ön beleegyezik abba, hogy nem kísérel meg semmilyen visszaterhelést, visszafordítást, és nem törli más módon a számlájára történő befizetéseket. Ön kártalanít minket az Ön által teljesített fizetések visszaterheléséért, törléséért, megtagadásáért vagy visszafordításáért, valamint az emiatt elszenvedett veszteségünkért.

6. AZ ÖN KIFIZETÉSEI

6.1 Bármikor kérheti pénzeszközök kifizetését a számlájáról, feltéve, hogy a kifizetni kívánt pénzeszközöket jóváhagyták, nem kerültek visszaterhelésre, visszafordításra, visszatérítésre vagy más módon törlésre, és ezek a pénzeszközök nincsenek korlátozva a megjátszási követelmények szempontjából.

6.2 Ezenkívül a kifizetés igénylése előtt legalább egy befizetést kell végrehajtania a számlájára, és a kifizetni kívánt összeget legalább egyszer teljes egészében meg kell játszania.

6.3 A minimálisan felvehető összeg általában 10 euró vagy ennek megfelelő összeg a fiók pénznemben, de ez az Ön által használt fizetési eszköztől függően változhat. Ez nem vonatkozik azokra a helyzetekre, amikor az Önnel való kapcsolatunk bármilyen okból megszűnik (a fiók törlése, Ön határozatlan időre kizárja magát stb.). Mindazonáltal észszerű díjat számíthatunk fel, hogy fedezzük az ilyen összegek kifizetésével kapcsolatos költségeinket. A vonatkozó jogszabályok által előírt díjakat és levonásokat is felszámíthatjuk, illetve olyan jogos díjakat, amelyekről előzetesen tájékoztatjuk Önt, hogy fedezzük a szükséges tranzakciós költségeinket.

6.4 Minden kifizetést ugyanarra a fizetési eszközre kell teljesíteni, ahonnan a fiókba befizetett összegek származnak. A választható fizetési módok a Honlapunk Kifizetések részlegén találhatóak. Megteszünk mindent annak érdekében, hogy az Ön által kiválasztott fizetési módon teljesítsük a kifizetést. Szükség esetén fenntartjuk a jogot, hogy másik fizetési módon teljesítsük a kifizetést, és felkérjük Önt, hogy igazolja, hogy valóban az ön tulajdonát képezi az adott fizetési eszköz, különösképp, hogyha nem sikerül kifizetést véghez vinni az Ön által megadott eszközre.

6.5 A kifizetési kérelemek feldolgozására a kérelem benyújtását követő három (3) munkanapon belül sor. Nem vagyunk felelősek a rajtunk kívülálló késedelmekért, különösen azután, hogy az Ön pénzeszközei levonásra kerültek a számláinkról, beleértve a fizetési rendszerek vagy az Ön bankja által okozott késedelmeket. Fenntartjuk továbbá a jogot arra, hogy további időt szánjunk az Ön személyazonosságának ellenőrzésére, biztonsági ellenőrzések és egyéb belső eljárások lefolytatására, azért, hogy biztosítsuk, hogy Ön betartotta a Felhasználási Feltételeket és a nyereményeket tisztességesen szerezte, valamint fenntartjuk a jogot a vonatkozó jogszabályok által előírt egyéb ügyfél-átvilágítási intézkedések végrehajtására. Ha úgy döntünk, hogy a kifizetést részletekben hajtjuk végre, ahogyan azt alább részletezzük, akkor a feldolgozási időre vonatkozó fenti szabályokat minden egyes kifizetési részletre alkalmazhatjuk.

6.6 Minden kifizetésre vonatkoznak az egy tranzakcióra / 24 órára / egy hónapra vonatkozó maximális limitek. Fenntartjuk a jogot, hogy a nagyobb összegű kifizetéseket több részletben teljesítsük, annak érdekében, hogy ne lépjük túl ezeket a limiteket. A limitet az Ön, tranzakció idejére vonatkozó aktuális VIP-szintje határozza meg (az elmúlt 90 napban tapasztalt tevékenysége alapján meghatározva):

6.7 Amennyiben valamilyen okból kifolyólag a fiókja zárolva van, vagy ki van zárva az oldalról, vagy Ön nem fér hozzá a fiókjához, kérjük, vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal, ha szeretne kifizetést kezdeményezni.

6.8 Ön kizárólagosan felelős a nyeremények, kifizetések, illetve egyéb nyereségek bejelentéséért a helyi adó- vagy egyéb hatóságok felé, valamint az összes esedékes adó, illeték és hasonló befizetések megfizetéséért. Ön vállalja, hogy megtérít nekünk minden olyan költséget és veszteséget, amely abból ered, hogy Ön nem fizeti be az adott összeget, vagy ami abból ered, hogy kötelesek vagyunk visszatartani az adott összeget.

7. FOGADÁSKÖTÉS ÉS SZERENCSEJÁTÉK

7.1 Ön tisztában van azzal, hogy a szerencsejáték nem pénzkeresési, és nem befektetési lehetőség. Ön tudomásul veszi, hogy a fogadások végkimenetele véletlenszerű, és egy véletlenszám-generátor vagy külső események alakítják, illetve, hogy a Honlap használata pénznyereséggel és -veszteséggel is járhat. Mi nem vagyunk felelősek az Önt ért pénzbeli veszteségekért.

7.2 Ön kizárólag személyes szórakozásra használhatja a Honlapot. Ön csak a saját érdekében és nem harmadik fél érdekében járhat el.

7.3 Fogadáskötéskor az adott összeg automatikusan levonódik az Ön egyenlegéről.

7.4 Az Ön felelőssége, hogy a fogadás megkötése előtt megbizonyosodjon arról, hogy a tét összege és egyéb adatai helyesek, és hogy Ön szándékosan kezdeményez szerencsejáték-tranzakciót. A tranzakció előzmények Honlapunk Profil részlegén érhetők el.

7.5 Bár mi nem fogadjuk el az Ön által kötött fogadások vagy tétek törlését, bizonyos körülmények között visszautasíthatunk, törölhetünk vagy korlátozhatunk fogadásokat, valamint korlátozásokat állapíthatunk meg az Ön későbbi fogadásaira vonatkozóan, amennyiben:

7.5.1 alapos gyanúnk van arra, hogy a fogadás kimenetelét Ön vagy harmadik fél befolyásolja;

7.5.2 okunk van feltételezni, hogy Ön kétes jellegű fogadást kötött, vagy olyan fogadást, amely az Ön kockázatának minimalizálására vagy csökkentésére szolgál;

7.5.3 egy fogadást tévedésből fogadtak el, a rendszer meghibásodása, hibásan közzétett szorzók, kifizetési táblázatok vagy a játékszoftver hibája miatt;

7.5.4 a fogadás olyan indokolatlan kockázattal járhat, amely nem felel meg a kockázatvállalási hajlandóságunknak;

7.5.5 a fogadás törlése esetén a tét összegét visszatérítjük a számlaegyenlegére.

7.6 Saját belátásunk szerint módosíthatjuk a Honlapunkon közzétett szolgáltatásokat. Ebbe beletartozik az általunk kínált játékok listájának módosítása is.

8. Felelősségteljes játék

8.1 Annak érdekében, hogy Ön felelősségteljesen és szórakoztató módon élvezhesse szolgáltatásainkat, számos felelősségteljes játékkal kapcsolatos információt és lehetőséget biztosítunk, amelyeket Honlapunk Felelősségteljes Szerencsejáték részlegén tekinthet meg. Bátorítjuk Önt, hogy rendszeresen látogasson el erre a részlegre, és éljen az ott felkínált lehetőségekkel.

8.2 Ha úgy érzi, hogy problémája lehet a megszokásszerű vagy kényszeres játékkal, javasoljuk, hogy kerülje a szerencsejátékot a Társaság valamennyi Honlapján, illetve bármely más szerencsejátékkal foglalkozó felületen, és forduljon szakemberhez. Felelősségteljes Szerencsejáték részlegünkön számos szervezetet talál, amelyeknél további információra és segítségre lelhet.

8.3 Ha kiskorúak is élnek a háztartásában, vagy közösen használja a készülékét másokkal, javasoljuk, hogy erős jelszóval zárja le a készüléket, és alkalmazzon különböző szűrési megoldásokat, amelyek lehetővé teszik a szülők és a gyámok számára, hogy szabályozzák a kiskorúak internet-hozzáférését.

8.4 Befizetési limit – Beállíthat befizetési limitet a fiókjában. A befizetési limit korlátozza azt az összeget, amelyet egy nap, egy hét vagy egy hónap alatt befizethet. A befizetési limit Honlapunk Felelősségteljes Szerencsejáték részlegén állítható be. A limit bármikor módosítható. A befizetési limit csökkentése, amely a korábbinál kevesebb befizetést engedélyez, azonnal életbe lép, de az emelés, amely lehetővé teszi, hogy többet fizessen be, csak a huszonnégy (24) órás átfutási idő letelte után lép életbe.

8.5 Reality check – Beállíthat reality checket a valóság ellenőrzésére a Honlapunk Felelősségteljes Szerencsejáték részlegén. Ha be van állítva a reality check gyakorisága, egy ismétlődően elugró üzenet emlékezteti majd Önt, hogy áll az adott munkamenet statisztikája (a munkaidő hossza, összes nyereség, összes veszteség). Ekkor eldöntheti, hogy kijelentkezik, megtekinti a játékelőzményeit, vagy folytatja a játékot. Bármikor megváltoztathatja a reality check gyakoriságát, kikapcsolhatja, vagy visszakapcsolhatja azt. A gyakoriság növelése azonnal életbe lép, a csökkentése viszont csak a huszonnégy (24) órás átfutási idő letelte után.

8.6 Szünet – Kérvényezhet szünetet a szerencsejátékoktól Honlapunk Felelősségteljes Szerencsejáték részlegén. Ez az opció azonnal kijelentkezteti Önt a fiókjából, és Ön huszonnégy (24) órán keresztül nem tud majd belépni.

8.7 Önkizárás – amennyiben hosszabb szünetre lenne szükséged a szerencsejátéktól, kizárhatod magadat Weboldalunk Felelősségteljes Játék szekcióján keresztül. Kizárhatod magad határozott (az általad választott számú hónapra vagy évre) vagy határozatlan időtartamra. A hozzáférésed a fiókodhoz megszűnik, és a megadott időszakban (vagy véglegesen) nem fogsz tudni játszani ezen a weboldalon. Az önkizárási időszak alatt nem kapsz tőlünk semmilyen kereskedelmi vagy marketing megkeresést. Kérjük, vedd figyelembe, hogy az elérhetőségeid eltávolítása az összes levelezőlistáról akár huszonnégy (24) órát is igénybe vehet.

8.7.1 A határozott idejű önkizárás időtartamának megváltoztatása vagy a határozatlan idejű önkizárás visszavonása érdekében kérjük, vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal, vagy használja a bejelentkezési felületet. Az önkizárás meghosszabbítása azonnal életbe lép. Az önkizárás idejének lerövidítése azonban csak a huszonnégy (24) órás átfutási idő után lép életbe. A határozatlan idejű önkizárás visszavonása egy hét (7) napos átfutási idő után lép életbe. Fenntartjuk a jogot, hogy elhalasszuk vagy elutasítjuk az önkizárás lerövidítésére vagy visszavonására vonatkozó kérelmét.

8.7.2 Igyekszünk biztosítani, hogy az Ön által aktivált felelősségteljes szerencsejáték-korlátozások, illetve önkizárások a leírásuknak megfelelően működjenek. Abban az esetben azonban, ha Önnek sikerül megkerülnie a felelős szerencsejáték-korlátozásokat, illetve önkizárásokat, például új fiók létrehozásával, más személyazonosító adatok használatával, hamis adatok megadásával, VPN használatával vagy bármely hasonló eszközzel, Ön elfogadja, hogy a szolgáltatásaink használata miatt később felmerülő veszteségekért Ön viseli a felelősséget.

8.7.3 Ha Ön határozatlan időre kizárja magát, a fiókja valódi egyenlegén lévő pénzt visszaadjuk Önnek (a jelen Felhasználási Feltételekben meghatározott kifizetési szabályok szerint), de minden bónuszt, bónuszpénzt és egyéb ösztönzőt elveszít. Ha Ön kizárja magát, vagy határozott időre kizártuk, és ki kívánja venni pénzét, kérjük, lépjen kapcsolatba az ügyfélszolgálattal a kifizetés megszervezése érdekében.

8.8 Fenntartjuk a jogot, hogy saját kezdeményezésünkre a felelősségteljes szerencsejátékra vonatkozó fenti intézkedések bármelyikét alkalmazzuk az Ön fiókjára.

8.9 Ha bármilyen információra vagy segítségre van szüksége a felelősségteljes szerencsejátékra vonatkozó eszközökkel kapcsolatban, kérjük, lépjen kapcsolatba ügyfélszolgálatunkkal élő chaten vagy a support@winota.com e-mail címen.

8.10 Fenntartjuk a jogot, hogy felelősségteljes szerencsejáték eljárásainkkal összhangban figyelemmel kísérjük a játékosok tevékenységét, és korlátozó intézkedéseket hozzunk vagy töröljük a fiókokat, ha okunk van feltételezni, hogy egy felhasználót a szerencsejáték miatt pénzügyi vagy mentális veszély fenyeget.

9. SZEMÉLYAZONOSSÁG-ELLENŐRZÉS ÉS EGYÉB ELLENŐRZÉSEK

9.1 Bizonyos személyazonosság-ellenőrzési eljárásokat és egyéb ellenőrzéseket végezhetünk azért, hogy biztosítsuk a Felhasználási Feltételeknek való megfelelést, megakadályozzuk szolgáltatásaink pénzmosásra és terrorizmus finanszírozására való felhasználását, felderítsük és megelőzzük a csalást és más illegális tevékenységet, csökkentsük kockázati kitettségünket, valamint akkor, ha a vonatkozó jogszabályok előírják (a továbbiakban: Ellenőrzések).

9.2 Az Ellenőrzések elvégzése érdekében dokumentumokat és információkat kérhetünk Öntől, figyelemmel kísérhetjük és értékelhetjük a Honlapon végzett tevékenységét és tranzakcióit, valamint harmadik felektől és nyílt forrásokból információkat szerezhetünk be Önről. Az Ellenőrzéseket ismételten és folyamatosan végezhetjük.

9.3 Ön köteles haladéktalanul, indokolatlan késedelem nélkül, de mindenképpen a kérésünket követő harminc (30) napon belül átadni nekünk az általunk kért összes dokumentumot és információt, és segíteni minket az Ellenőrzések elvégzésében. Törölhetjük vagy korlátozhatjuk fiókját, amíg Ön nem nyújtja be a kért dokumentumokat, információkat és nem segít minket az Ellenőrzések végrehajtásában. Ha ezt a fent megadott határidőn belül nem teszi meg úgy, hogy azt megfelelőnek ítéljük, elkobozhatjuk a nyereményét, megszüntethetjük az Önnel fennálló üzleti kapcsolatunkat, és visszaadhatjuk Önnek a számlája fennmaradó egyenlegét. Az Ön játékosszámlájára/számlájáról történő kifizetéseket is visszatarthatjuk mindaddig, amíg az Ellenőrzéseket nem végezték el úgy, hogy azt megfelelőnek ítéljük.

9.4 Különösen, de nem kizárólagosan, kérhetjük Öntől életkorának és személyazonosságának igazolását (útlevéllel, személyi igazolvánnyal vagy vezetői engedéllyel), lakcímének igazolását (közüzemi számlával), vagyonának és pénzforrásának igazolását (6 hónapnál nem régebbi bankszámlakivonattal, képernyőképpel az e-pénztárca számlájáról, fizetési bizonylatokkal és számlákkal).

9.5 A rendelkezésünkre bocsátott dokumentumoknak érvényesnek kell lenniük, és minden adatnak világosan láthatónak kell lennie. Megkérhetjük Önt, hogy mutasson be egy képet vagy felvételt arról, ahogyan a kezében tartja a dokumentumot, élő interjút készíthetünk Önnel, vagy felkérhetjük, hogy a dokumentumok hitelesített másolatát nyújtsa be. Fenntartjuk a jogot, hogy megtagadjuk bármely dokumentum elfogadását, ha jogosan felmerülő kételyeink vannak annak érvényességével kapcsolatban, vagy ha manipulációra utaló bizonyítékot fedezünk fel.

9.6 Előfordulhat, hogy felkérünk elismert külső szolgáltatót, hogy a nevünkben végezze el az ellenőrzéseket, beleértve illetékes hitelinformációs ügynökségeket, személyazonosság-ellenőrző szolgáltatásokat, illetve csalásmegelőző szoftvereket. Személyes adatok az Adatvédelmi szabályzatunkkal összhangban adhatók át az ilyen külső feleknek.

9.7 A jelen Általános Szerződési Feltételek elfogadásával Ön elfogadja, hogy jogosultak vagyunk további biztonsági ellenőrzéseket végezni a fiókadatok és -tevékenységek ellenőrzése érdekében a vonatkozó szabályozással, valamint a biztonsági és csalás elleni eljárásainkkal összhangban, telefonhívásos/telefonos ellenőrzéssel, arcellenőrzéssel vagy más olyan ellenőrzéssel, amely bizonyítja, hogy Ön az, akinek mondja magát.

9.8 Ügyfeleink minden tranzakcióját nyomon követjük a pénzmosás és más illegális tevékenység megelőzése érdekében. A gyanús ügyleteket ki kell vizsgálni és jelenteni kell az illetékes szerveknek.

10. POLITIKAI KÖZSZEREPLŐK

10.1 Azonnal értesítenie kell minket, ha Ön (a lenti meghatározás szerinti) politikai közszereplő vagy politikai közszereplő családtagja lett, illetve, ha az volt az elmúlt tizenkét (12) hónapban. Ezt az információt szintén köteles megosztani velünk, mikor arra kérjük, erősítse meg, hogy Ön politikai közszereplő-e vagy sem. További információért és az ide vonatkozó szabályokért kérjük, olvassa el ezt a pontot.

10.2 A politikai közszereplő természetes személy, akit kiemelkedő közfeladatokkal bíznak vagy bíztak meg, beleértve az ilyen személyek közvetlen családtagjait vagy közeli munkatársait, de nem tartoznak ide a középszintű vagy alacsonyabb beosztású tisztviselők. A politikai közszereplő kifejezést tágan és általános értelemben használjuk, beleértve minden személyt, aki kiemelkedő közfeladatot lát el. Ide tartoznak azok a személyek, akiket kiemelkedő közfeladattal bíztak meg, azaz nem középszintű vagy alacsonyabb beosztású tisztviselők, beleértve, de nem kizárólagosan a következőket:

• államfők, kormányfők, miniszterek, miniszterhelyettesek;
• parlamenti képviselők vagy hasonló jogalkotó testületek tagjai;
• politikai pártok vezető testületének tagjai;
• legfelsőbb bíróságok, alkotmánybíróságok vagy más magas szintű igazságszolgáltatási szervek tagjai;
• akik döntései ellen - kivételes esetektől eltekintve - nem lehet további fellebbezést benyújtani;
• a számvevőszékek vagy a központi bankok igazgatóságának tagjai;
• nagykövetek, ügyvivők és a fegyveres erők magas rangú tisztjei;
• állami tulajdonú vállalatok igazgatási, irányító vagy felügyelő szerveinek tagjai;
• nemzetközi szervezetek igazgatói, igazgatóhelyettesei és igazgatótanácsi vagy azzal egyenértékű pozíciót betöltő tagjai;
• ide tartoznak azok is, akik Máltán vagy egyéb országban töltenek be ilyen tisztséget, de ez nem kizárólagos lista.

Továbbá a közfeladat végzésének megszűnése után Ön legalább 12 hónapig politikai közszereplőnek minősül.

„Politikai közszereplő családtagjának” minősül többek között: a politikai közszereplő házastársa vagy a nemzeti jog által a házastárssal egyenértékűnek elismert élettársa, a politikai közszereplő gyermekei, gyermekeik házastársa és élettársa, valamint a politikai közszereplő szülei. „Politikai közszereplő közvetlen munkatársának” minősül: a politikai közszereplővel közös haszonélvezeti joggal rendelkező természetes személy egy jogi entitás vagy társaság vagy bármely más szoros üzleti kapcsolat tekintetében; a politikai közszereplő javára létrehozott jogi entitás vagy társaság kizárólagos haszonélvezeti jogával rendelkező természetes személy.

11. INAKTÍV FIÓKOK

11.1 Amennyiben Ön száznyolcvan (180) napig nem jelentkezik be a fiókjába, a fiók inaktívvá válik, és havi 5 euró (vagy a fiók pénznemében azzal megegyező értékű) adminisztrációs díjat vonunk le a fiók valódi egyenlegéről, egészen addig, amíg Ön újra bejelentkezik, vagy a fiók valódi egyenlege nullára (0) csökken.

11.2 Ha Ön az önkizárás lehetőségével élt, vagy mi zártuk ki Önt a fiókjából, a fiókja nem minősül inaktívnak. Nem számolunk fel adminisztrációs díjat, ha az Ön egyenlege nulla, vagy mínuszban van. Megalapozott kérelem benyújtása esetén visszatérítjük az adminisztrációs díjat, ha Ön egészségügyi okokból nem tudott játszani.

11.3 30 nappal azelőtt, hogy fiókja inaktívvá válna, e-mailben (vagy más ellenőrzött távközlési módszerrel) értesítjük Önt, felhívjuk a figyelmét az inaktivitás következményeire, és felajánljuk Önnek, hogy felveheti az összeget az egyenlegéről.

11.4 Ha fiókja inaktív, és egyenlege nulla (0), saját belátásunk szerint törölhetjük a fiókját.

12. TILTOTT TEVÉKENYSÉGEK

12.1 Ön nem vehet részt és nem kísérelhet meg részt venni az alábbi tevékenységekben:

12.1.1 Összejátszás, egyeztetés, együttműködés vagy információmegosztás harmadik felekkel, beleértve a Honlap többi felhasználóját;

12.1.2 Hamis, hiányos vagy elavult információk megadása, vagy az Ellenőrzések megkerülésére tett kísérlet egyéb módon, illetve bármilyen más csalárd tevékenység;

12.1.3 Bármilyen technikai eszköz használata az Önre vonatkozó információk megváltoztatására vagy elrejtésére (például VPN), vagy a Honlap által előírt bármely korlátozás, szűrőrendszer, blokkolás, biztonsági intézkedés vagy egyéb korlátozás megkerülésére irányuló egyéb kísérlet;

12.1.4 Tisztességtelen előny vagy befolyás felhasználása, csalás, szoftverhiba, kiskapu vagy hiba kihasználása, botok és egyéb, a játékmenetet torzító eszközök használata;

12.1.5 Fogadási minták vagy stratégiák használata, például egyenlő, nulla vagy alacsony árréssel kötött fogadások, minimális kockázatú fogadások (egyidejű fogadás a „feketére” és a „pirosra”), fedezeti fogadások, vagy más módon történő fogadáskötések, amelyek megítélésünk szerint a rendszerrel visszaélnek, garantált nyereményt érnek el, vagy a kockázatot minimalizálják;

12.1.6 Szolgáltatásaink használata bármilyen bűncselekményben való részvételre, annak megtervezésére, elősegítésére vagy eltusolására, beleértve szolgáltatásaink pénzmosásra vagy terrorista tevékenységek finanszírozására történő használatát;

12.1.7 A Honlap használata bármilyen rágalmazó, sértő, obszcén, rasszista, szexista, diszkriminatív vagy sértő célokra, bármilyen sértő vagy agresszív nyelvezet vagy kép használata, beleértve a többi felhasználóval vagy munkatársainkkal szemben is;

12.1.8 A Honlaphoz való jogosulatlan hozzáférés vagy a Honlap normál működésének (beleértve a technikai infrastruktúrát, az adatbázist vagy bármely más szoftvert) bármilyen módon történő megzavarása, beleértve a szolgáltatásmegtagadási támadásokat, vírusok, férgek, logikai bombák vagy hasonlók kibocsátását vagy terjesztését, a Honlapon közzétett bármely információ eltávolítását vagy megváltoztatását;

12.1.9 Bármilyen olyan tevékenység, amely árthat vagy rossz hírét keltheti a Honlapnak.

12.2 A jelen Felhasználási Feltételek bármely pontjának megsértését jelenthetjük az illetékes hatóságoknak, amennyiben alapos okunk van feltételezni, hogy az ilyen jogsértés bűncselekménynek vagy más jogellenes cselekménynek minősülhet.

13. MEGSZAKADT JÁTÉKOK ÉS EGYÉB KIVÉTELES KÖRÜLMÉNYEK

13.1 Bár minden észszerű lépést megteszünk annak érdekében, hogy játékaink zökkenőmentesen és hibamentesen működjenek, lehetséges, hogy bizonyos körülmények között a játék technikai hiba, az internetkapcsolat meghibásodása vagy más, rajtunk kívül álló körülmények miatt megáll, megszakad vagy megakad.

13.2 Ha az Ön által játszott játék a távközlési rendszer meghibásodása vagy az Ön számítógépes rendszerének meghibásodása miatt szakad meg, és ez megakadályozza a játék folytatását, a rendszer helyre állásakor az Ön részvétele a játékban lehetőség szerint a megszakítás előtti időpontban folytatódik. Amennyiben nem áll helyre a rendszer, vagy ha az Ön által játszott játék teljesen megáll, vagy egyéb hiba éri, az ilyen körülmények által érintett összes fogadását érvénytelenítjük és visszatérítjük az Ön számlájának egyenlegére, az addig felhalmozott nyereséggel együtt.

13.3 Bizonyos körülmények között előfordulhat, hogy tévedésből elfogadjuk a fogadását, jóváírunk a számláján, vagy más téves tranzakciót hajtunk végre. Minden ilyen hiba esetén visszatérítjük a tétet (vagy más, tévesen levont összeget) az Ön számlájára, az ilyen hibából származó minden nyereményt érvénytelenítünk, és minden nyereményt vagy más, tévesen a számláján jóváírt összeget levonunk. Amennyiben Önnek sikerül felvennie a számláján tévesen jóváírt összeget, ez az összeg az Ön velünk szembeni tartozásának minősül, és mi - a jelen Felhasználási Feltételek, illetve a vonatkozó jogszabályok szerinti egyéb jogaink korlátozása nélkül - az ilyen tartozást kiegyenlíthetjük az Ön számlaegyenlegéről.

13.4 Ön tudomásul veszi, hogy abban a valószínűtlen esetben, ha a képernyőn megjelenő eredmény és a játék szerverén megjelenő eredmény között eltérés van, a játék szerverén megjelenő eredmény lesz az irányadó. Ön tudomásul veszi és elfogadja, hogy a mi nyilvántartásunk lesz az egyetlen és elegendő bizonyíték az adott online játéktevékenységben való részvétel feltételeinek és körülményeinek, valamint a részvétel eredményeinek meghatározásához.

13.5 Bár törekszünk arra, hogy biztosítsuk a Honlap folyamatos üzemidejét és valamennyi szolgáltatásának folyamatos elérhetőségét, nem vállalunk felelősséget azért, ha a Honlap egésze, egyes játékok vagy egyéb szolgáltatások technikai problémák miatt nem érhetők el. Fenntartjuk továbbá a jogot, hogy saját belátásunk szerint és értesítés nélkül hozzáadjunk a Honlapon található játékokhoz és szolgáltatásokhoz, eltávolítsuk vagy módosítsuk őket.

14. A FELHASZNÁLÁSI FELTÉTELEK MEGSZEGÉSE

14.1 Ön köteles teljes mértékben kártalanítani minket minden olyan követelésért, felelősségre vonásért, költségért, kiadásért (beleértve a jogi költségeket is) és bármely más olyan díjért, amely abból fakad, hogy Ön megszegte a jelen Felhasználási Feltételeket.

14.2 Ha Ön megszegi a jelen Felhasználási Feltételeket, vagy alapos gyanúnk van feltételezni, hogy megszegte őket, akkor az ügy kivizsgálásának idejére felfüggeszthetjük az Ön hozzáférését a Honlaphoz, vagy törölhetjük a fiókját, és megszüntethetjük az Önnel fennálló üzleti kapcsolatunkat. Ha a jelen 14.2 pont alapján töröljük az Ön fiókját, minden fennálló fogadását töröljük, minden bónuszt, egyéb ösztönzőt és az ezekből származó nyereményt érvénytelenítünk, minden olyan nyereményt, amelyet a Felhasználási Feltételek megszegésével (vagy megszegése közben) szerzett, elkobozunk, és a számláján fennmaradó valódi egyenleget (ha van ilyen) visszaadjuk Önnek, a jelen Felhasználási Feltételek kifizetési szabályainak megfelelően.

14.3 Kivételes esetekben, amikor a jelen Felhasználási Feltételek megszegése veszélyezteti a Honlap vagy annak jelentős részének megfelelő működését, veszélyezteti a többi felhasználó vagy harmadik felek jogait és érdekeit, vagy csalással vagy más bűncselekménnyel jár, a 14.2 pontban foglaltakon túlmenően a fiókja teljes egyenlegét elkobozhatjuk.

14.4 Bármikor beszámíthatjuk a számláján lévő pozitív egyenleget felénk fennálló tartozása kiegyenlítésére, amikor a fogadásokat, téteket, büntetéseket vagy egyéb tranzakciókat a Felhasználási Feltételek szerint elbírálunk vagy újra bírálunk.

15. PANASZKEZELÉSI ELJÁRÁS

15.1 A jelen 15. pontnak az a célja, hogy tájékoztassa Önt arról, hogyan léphet kapcsolatba velünk bármilyen panasszal vagy vitával kapcsolatban, amelyet szolgáltatásaink bármely aspektusával kapcsolatban szeretne felvetni. Ismertetjük, hogyan kezeljük belső eljárásunkban a panaszt, illetve vitát, milyen határidőn belül számíthat válaszra, és milyen lehetőségek állnak rendelkezésére, ha nem elégedett a belső eljárás eredményével.

15.2 Ha problémája vagy kérdése van a Honlappal vagy szolgáltatásainkkal kapcsolatban, kérjük, lépjen kapcsolatba ügyfélszolgálatunkkal élő chaten vagy írásban a support@winota.com e-mail címen. Ügyfélszolgálatunk ugyanazon a csatornánk fog válaszolni Önnek, amelyen felkereste őket.

15.3 Ha úgy érzi, hogy nem kínáltunk megfelelő megoldást a kérdésére, nem ért egyet döntésünkkel vagy más intézkedésünkkel, panaszt nyújthat be belső panaszkezelési eljárásunk megindítása érdekében.

15.3.1 Kérjük, a complaints@winota.com e-mail címre nyújtsa be panaszát, és levelében közöljön a probléma azonosításához és kezeléséhez szükséges elegendő információt:

• Adja meg a felhasználó nevét és a teljes nevét;
• Arról az e-mail címről tegyen panaszt, amellyel a Honlapunkra regisztrált;
• „PANASZ: (Indoklás)” - ez legyen az e-mail tárgya;
• A levél tartalmazza a felmerült probléma, az Ön érvei és a kívánt eredmény részletes leírását;
• Tüntesse fel az adott helyzethez kapcsolódó dátumot és időpontot (amennyiben lehetséges).

15.3.2 Huszonnégy (24) órán belül értesítjük a panasz beérkezéséről. Célunk, hogy a lehető leghamarabb, de legkésőbb a panasz beérkezésétől számított tíz (10) napon belül érdemi választ adjunk a panaszára. Attól függően, hogy mennyire összetett a panasz, vizsgálatunk tíz (10) napnál tovább tarthat, illetve további információra lehet szükség. Ilyen esetben a vizsgálat időtartamát további 10 nappal meghosszabbíthatjuk, illetve további információt kérhetünk Öntől, amiről az eredeti panasz beérkezésétől számított 10 napon belül tájékoztatjuk Önt.

15.3.3 Igyekszünk a folyamat során mindenről tájékoztatni Önt. Panasza több belső eszkalációs szakaszon is átmehet, amely során illetékes munkatársaink megvizsgálják azt. Kérjük, hogy minden egyes belső eszkalációs szakasz előtt haladéktalanul válaszoljon az általunk küldött üzenetre és egyezségi ajánlatunkra.

15.3.4 A belső panaszkezelési eljárásunk végén kiadjuk a végső válaszunkat, amely tartalmazni fogja az arra vonatkozó információkat, hogyan tudja panaszát alternatív vitarendezési szervezettel folytatott vitarendezési státuszba emelni. Az erre vonatkozó információt az alábbiakban is feltüntetjük.

15.4 Amennyiben Ön elégedetlen a panaszával kapcsolatos vizsgálatunk eredményeivel, az általunk erre a célra megbízott alternatív vitarendezési szervezet („AVR szervezet”) által rendezheti az ebből eredő vitát, amely egy szerencsejáték tranzakció eredményével kapcsolatos, például játékeredmények, fogadási eredmények, fiókkezelés, bónuszajánlatok alkalmazása vagy félrevezető feltételek, az AVR szervezet külön erre a célra létrehozott honlapján keresztül:

• CasinoReviews
• A viták benyújtására szolgáló honlap: https://casinoreviews.com/complaints

Felhívjuk figyelmét, hogy az AVR-panasz benyújtása előtt el kell végeznie a belső panaszkezelési eljárásunkat (amelyet a fenti szakaszban ismertetünk), ellenkező esetben az AVR-szervezet elutasítja panaszát.

15.5 Ha Ön az Európai Unión belülről játszik, panaszát, illetve vitáját benyújthatja az Európai Bizottság online vitarendezési platformján (OVR), amely továbbítja a panaszt egy megfelelő AVR szervezetnek. Az OVR felület a következő honlapon érhető el: https://ec.europa.eu/consumers/odr.

15.6 Az AVR-szervezet és az ODR felület által nyújtott valamennyi, az Ön panaszainak és vitáinak belső rendezésével kapcsolatos szolgáltatás ingyenes. Felhívjuk figyelmét, hogy az AVR-szervezet döntése nem érinti az Ön törvényes jogait, hogy további jogi és bírósági jogorvoslat kapjon, beleértve a kötelező erejű bírósági ítéletet is.

15.7 Minden vitás esetet, beleértve azok kimenetelét is, jelenteni kell a máltai szerencsejáték hatóságnak az általuk meghatározott határidőn belül. Önnek lehetősége van arra, hogy panaszát, illetve vitáját közvetlenül a máltai szerencsejáték hatósághoz nyújtsa be, ha úgy érzi, hogy szolgáltatásaink megsértik a vonatkozó törvényeket és rendeleteket, de javasoljuk, hogy ezt a funkciót csak akkor használja, ha már minden más lehetőséget kimerítettünk. A máltai szerencsejáték hatóság honlapja: https://www.mga.org.mt/support.

15.8 Kérésére a panasz- és vitarendezési eljárásunkat pdf formátumban is a rendelkezésére bocsájtjuk.

16. A FELELŐSSÉG KORLÁSTOZÁSA

16.1 Ön elfogadja, hogy a Honlap szolgáltatásainak használata teljesen önkéntes és kizárólag az Ön döntése. Ön kijelenti, hogy tisztában van az online szerencsejátékkal kapcsolatos valamennyi kockázattal, és elfogadja őket. Nem vállalunk felelősséget semmilyen veszteségért vagy kárért, legyen az közvetlen, közvetett, egyedi eset, valamiből következő vagy egyéb, a Honlap használatával kapcsolatban felmerülő veszteség vagy kár, kivéve, ha a vonatkozó jogszabályok másként rendelkeznek.

16.2 A tőlünk elvárt gondossággal és szakértelemmel biztosítjuk Önnek a szolgáltatásokat, ahogy a jelen Honlap írja, és a székhelyünk szerinti joghatóság alkalmazandó jogszabályai megkövetelik. Ezennel kizárunk minden egyéb, kifejezett vagy hallgatólagos, törvényes vagy egyéb garanciát a Honlap és szolgáltatásaink tekintetében. Különösen, de nem kizárólagosan, nem garantáljuk, hogy a Honlap hibátlanul működik, hogy vírusmentes, a célnak megfelelő, vagy folyamatosan elérhető.

16.3 Nem vállalunk felelősséget a Felhasználási Feltételekben foglalt kötelezettségeink teljesítésének elmulasztásáért vagy késedelmes teljesítéséért, ha a mulasztás vagy a késedelem a mi befolyásunkon kívül eső eseményeknek tudható be, beleértve, de nem kizárólagosan, a minket hátrányosan érintő, megjósolhatatlan eseményeket, háborút, polgári zavargást, a nyilvános kommunikációs hálózatok vagy szolgáltatások kimaradását, ipari vitát vagy DDOS-támadást és hasonló internetes támadást (a továbbiakban: „vis maior”). A teljesítésünket felfüggesztettnek tekintjük arra az időszakra, amíg a vis maior esemény fennáll, és a teljesítési határidőt meghosszabbítjuk a vis maior időtartamával. Minden tőlünk elvárhatót megteszünk annak érdekében, hogy a vis maior eseményt elhárítsuk, vagy olyan megoldást találjunk, amellyel kötelezettségeinket a vis maior esemény ellenére is teljesíthetjük.

16.4 Nem vállalunk sem kontraktuális, sem deliktuális (beleértve a gondatlanságot), sem egyéb felelősséget Önnel szemben olyan veszteségekért, amelyek a következőkkel kapcsolatban keletkeznek, keletkeztek vagy állítólagosan keletkeztek:

16.4.1 a Felhasználási Feltételek betartatására irányuló tevékenységünk;

16.4.2 a Honlap leállása, a szerver meghibásodása, késése, vagy a berendezésünk vagy szoftverünk bármilyen műszaki meghibásodáa;

16.4.3 az Ön berendezésének vagy szoftverének meghibásodása;

16.4.4 kommunikációs csatornák meghibásodása, beleértve az internetszolgáltatóknak tulajdonítható hibákat is;

16.4.5 a Honlap nem megfelelő használata, vagy visszaélés a Honlappal;

16.4.6 hibák, hiányosságok és elgépelések a Honlap tartalmában, az Ön által megadott vagy beírt információkban;

16.4.7 minden olyan tranzakció, amelyet harmadik fél hajtott végre az Ön belépési adatait használva;

16.4.8 minden olyan közlemény, amelyet nem kaptunk meg;

16.4.9 bármi, rajtunk kívül álló körülmény.

16.5 Ön tudomásul veszi és elfogadja, hogy a Honlap használatával kapcsolatos szerződéses kapcsolata kizárólag velünk áll fenn, és a törvény által megengedett legnagyobb mértékben lemond minden jogáról, és beleegyezik abba, hogy a Honlap üzemeltetésében részt vevő harmadik féllel szemben semmilyen követelést vagy jogi eljárást nem indít, illetve nem kér kártérítést vagy kártalanítást tőlük, beleértve, de nem kizárólagosan a Honlapon kínált játékok és fizetési szolgáltatások szellemi tulajdonjogának jogosultjait, fejlesztőit, szolgáltatóit vagy licencadóit. Ön beleegyezik, hogy harmadik fél semmilyen módon nem visel Önnel szemben kontraktuális, deliktuális (beleértve a gondatlanságot is) vagy egyéb felelősséget a Honlap használatával kapcsolatban.

17. PROMÓCIÓS FELTÉTELEK

17.1 Időről időre bónuszokat, promóciókat és egyéb ösztönzőket, például bónuszpénzt, ingyenes pörgetéseket, ingyenes fogadásokat és hasonlókat (a továbbiakban: "bónuszok") kínálhatunk Önnek. Egyes bónuszokat saját belátásunk szerint kínálhatunk csupán egyes ügyfeleknek vagy ügyfélcsoportoknak. Minden egyes bónuszajánlatot a Felhasználási Feltételeknek és a küldött bónuszajánlatban foglalt egyedi bónuszszabályoknak és sajátosságoknak megfelelően állítunk össze. A bónusz aktiválásával Ön jelzi, hogy megértette és elfogadja ezeket, a megadott egyedi bónuszszabályokkal és sajátosságokkal együtt. Eltérés esetén az egyedi bónuszszabályok elsőbbséget élveznek az Általános Szerződési Feltételekkel szemben.

17.2 Minden bónuszajánlat szigorúan személyenként, családonként, háztartási címen, telefonszámon, (közös) számítógépen (pl. nyilvános könyvtár vagy munkahely) és (közös) IP címenként csak egy bónuszra korlátozódik.

17.3 Egyszerre csak egy aktív bónusz állhat rendelkezésére (ha Ön új bónuszt kap, az eredeti bónuszt elveszíti).

17.4 Ön nem jogosult bónuszra, ha a számláján folyamatban lévő kifizetési kérelem van.

17.5 Befizetési bónuszok nem érhetők el Skrill vagy Neteller útján történő befizetések esetén.

17.6 Fenntartjuk a jogot, hogy bármely ügyfelet kizárjunk egy adott bónuszból vagy az összes promóciónkból.

17.7 Eltérő rendelkezés hiányában minden bónuszajánlat csak az Önnek eredetileg elküldött napon érvényes.

17.8 A bónuszok nem érhetők el Horvátország, Örményország, Tunézia, Bosznia és Hercegovina, Indonézia, Grúzia, Malajzia, Argentína ügyfelei számára.

17.9 A bónuszok többsége a jóváírás előtt valódi pénzes befizetést igényel (továbbiakban: "hozzárendelt befizetés"). A bónusz aktiválása a befizetés megtörténte után szükséges, még mielőtt a fogadásokat megkezdenék, különben a játékos elveszíti a bónuszra való jogosultságát. A jóváírt bónusz a fiók "Bónuszaim" szekciójában aktiválható. Egyes bónuszok esetében manuális aktiválás szükséges az Ügyfélszolgálat által. Amennyiben a bónusz nem látható vagy aktiválható a "Bónuszaim" részlegen, az aktiválás érdekében a játékosnak fel kell vennie a kapcsolatot munkatárssainkkal a hozzárendelt befizetés után, de még a fogadások megkezdése előtt, ellenkező esetben a bónuszra való jogosultság érvényét veszti.

17.10 Ha a bónuszt a Felhasználási feltételeknek megfelelően törli vagy elveszíti, Ön elveszíti a bónusz összegét és a bónusz aktív státusza alatt elért nyereményeket, valamint a bónuszegyenleg felhasználásával megtett összes fennálló fogadást érvénytelenítjük, a bónuszegyenleg szintén érvénytelenítésre kerül, és eltávolítjuk a számlájáról. Ha törölni szeretné a bónuszt, ezt bármikor megteheti ügyfélszolgálatunkkal való kapcsolatfelvétellel.

17.11 Amennyiben okunk van feltételezni, hogy Ön olyan fogadást vagy fogadások sorozatát tette meg (egyedül vagy más ügyfelekkel együtt), amely a bónuszból garantált nyereséget eredményez (függetlenül a fogadás eredményétől), akkor jogosultak vagyunk a bónuszt visszavenni, a fogadást (fogadásokat) érvényteleníteni és az ilyen fogadásokból származó megfelelő nyereményeket visszakövetelni.

17.12 A bónuszok, amelyeket e-mailben/sms-ben küldenek bizonyos jogosult ügyfeleknek, tartalmazhatnak bármilyen előfeltételt, beleértve, de nem kizárólagosan: minimális befizetés, minimális fogadási összeg, maximális bónusz, érvényességi időszak stb. Csak a bónuszajánlat címzettje jogosult az adott ajánlatra. Ha bármilyen kétség merül fel egy ajánlat jogosultságával és feltételeivel kapcsolatban, kérjük, forduljon ügyfélszolgálatunkhoz.

17.13 Minden bónuszunkhoz megforgatási követelmény tartozik, amelyet a bónuszösszegre és/vagy a kapcsolódó befizetésre és/vagy a bónuszösszegből származó összes nyereményre alkalmazandó szorzóval kell megtenni (például x10). Ez azt jelenti, hogy a megforgatási követelmény teljesítéséhez a bónusz/betét és a bónusz/nyeremény összegének megfelelő, a szorzóval megszorzott teljes fogadási összeget kell megjátszani. Hacsak a konkrét bónuszszabályok másként nem rendelkeznek, az alábbiak vonatkoznak a kaszinószekció bónuszaira:

• Az egyéni befizetési bónuszokra (amelyeket e-mailben/SMS-ben/Live Chat-en keresztül kínálnak az egyes ügyfeleknek, és amelyek aktiválásához befizetés szükséges) a bónuszösszeg és a kapcsolódó befizetési összeg x30-as megforgatási követelménye vonatkozik;
• A kaszinó szekcióban található befizetési bónuszokra (amelyeket a weboldalunkon kínálunk, és amelyek aktiválásához befizetés szükséges) a bónuszösszeg és a kapcsolódó befizetés összegének x35-ös megforgatási követelménye vonatkozik;
• A készpénzvisszatérítésekre (cashback) x1-es megforgatási követelmény vonatkozik;
• Az ingyenes pörgetésekből származó nyereményekre x40-es megforgatási követelmény vonatkozik;
• Minden befizetés nélküli bónuszra (amelyek aktiválásához nem szükséges befizetés) a bónuszösszegre vonatkozó x40-es fogadási követelmény vonatkozik.

17.14 Amennyiben a közzétett bónuszajánlat másképp nem rendelkezik, minden Kaszinó részlegen érvényes bónusz megforgatási követelményét a bónusz aktiválását követő tíz (10) napon belül kell teljesíteni, különben a bónusz elveszik. Azonban, amikor egy bónuszt az "Bónuszaim" szekcióból aktiválnak, akkor az adott bónuszra vonatkozó megforgatási követelményeket a megjelölt "Lejárati dátum" előtt vagy legkésőbb azon a napon szükséges teljesíteni.

17.15 A bónusz összege, valamint minden nyeremény, amit a bónusz aktív státusza során elért, a számlája bónuszegyenlegén kerülnek jóváírásra, amely nem vehető fel azonnal. Amint teljesíti az aktív bónusz fogadási követelményét, a bónusz deaktiválásra kerül, és a számlája akkor aktuális bónuszegyenlege átkerül a valódi pénzes egyenlegre, és a jelen Általános Szerződési Feltételek egyéb rendelkezései szerint kifizethetővé válik.

17.16 Az összes esedékes Cashback bónusz összegét a következő képlet alapján számítjuk ki: a promóciós időszak alatt részt vevő játékokon bármely befizetésből származó nettó veszteség x a kérelem időpontjában jogosult cashback % (a bónuszpénz vagy jackpot nyeremények nettó veszteségei nem számítanak bele a számításba).

17.17 A promóciós tevékenység minden egyes napjára vonatkozóan a következő nap 23:59-ig (GMT) kell kérnie a számláján jóváírandó cashback-összeget élő chaten vagy e-mailben. Amennyiben nem kéri időben a készpénzvisszatérítés összegét, a készpénzvisszatérítésre való jogosultság érvénytelennek minősül.

17.18 A készpénzvisszatérítés összege a számla valós egyenlegére kerül jóváírásra. Minden jóváírt cashback összegre x1-es fogadási követelmény vonatkozik a kifizetés engedélyezése előtt.

17.19 A megforgatási követelmények teljesítése előtt kért kifizetések a bónusz törlését eredményezik, és a további lehetséges nyeremények elvesznek.

17.20 Amikor aktív bónusz mellett fogadást köt (azaz a fogadási követelmény még nem teljesült), a fogadás összege a számlája valódi pénzes egyenlegéből kerül levonásra, és az ilyen fogadásból nyert összeg a számlája valódi pénzes egyenlegére kerül. Amennyiben a valódi pénzes egyenlege nem elegendő a fogadáshoz, az ilyen fogadás összege a bónuszegyenlegéből kerül levonásra, és az ilyen fogadásból nyert összeg az Ön számlájának bónuszegyenlegére kerül.

17.21 Eltérő rendelkezés hiányában: minden befizetés nélküli bónusz esetében a maximálisan kifizethető összeg az eredeti bónuszösszeg ötszöröse (x5) (pl. 3000 Ft bónusz esetén a maximális kifizetés 15 000 Ft); minden befizetés nélküli ingyenes pörgetés esetében a maximálisan kifizethető összeg 24 000 Ft; minden többletösszeg érvénytelenítésre- és eltávolításra kerül, mielőtt átkerülne a számlája valódi pénzes egyenlegére.

17.22 A maximális megengedett tétösszeg aktív bónusszal való játék során 5 EUR / 7.5 AUD / 30 BRL / 7.5 CAD / 5.5 CHF / 4,250 CLP / 125 CZK / 1500 HUF / 81,250 IDR / 400 INR / 130 JPY / 6750 KRW / 22.5 MYR / 2,375 NGN / 10 NZD / 25 PEN / 280 PHP / 22.5 PLN / 7.5 SGD / 190 THB / 100 TRY / 5 USD / 117,500 VND / 16 ZAR vagy ezzel egyenértékű összeg más valután. Ha ezt a limitet túllépi, a bónusz elveszik.

17.23 A különböző játékok eltérő módon járulnak hozzá a fogadási követelmények teljesítéséhez:

17.23.1 Játékok 50%-os hozzájárulással:

Crazy Time, Dream Catcher, Dream Catcher First Person, Monopoly.

17.23.2 Játékok 10%-os hozzájárulással:

Flip n Win.

17.23.3 Játékok 0%-os hozzájárulással:

Jack and the Beanstalk, Starburst XXXtreme, Leprechaun Riches, Sticky Bandits, Goldilocks, Sakura Fortune, Dead or Alive, Dead or Alive 2, Joker Pro, Muay Thai Champion, To Mars and Beyond, Coin Miner, Spaceman, Mines, Banca Francesa, Skyliner, Flip n' Spin, Aviator, Mini Baccarat, CoinMiner.

17.23.4  Bónuszjáték során korlátozott:

Golden Boot, Hong Bao, Doctor Electro, Midas Treasure, Caribbean Anne, Zombie Queen, Operation Diamond Hunt, Big Bounty Bill, Pyro Pixie, Blazing Bull, Maui Millions, Ducks Till Dawn, Goblins and Gemstones, Caribbean Anne 2, Triple Juicy Drops, Holmes Reel Detective, Viking Honour Xtrawild, Monster Domination, Book of Baal, Zilliard King, Legend of Senteng, 1 Reel Patrick, Wolf Call, Book of Raider, Vikings go to Valhalla, Rainbow Gold, Summer Cocktail, Across the Universe, Masters of Valhalla, Rise of the Valkyrie Splitz, Omuato, The Great Pigsby Megapays, Magic Spins, Book of Easter, 10x Rewind, Le Kaffee Bar, Scarab Treasure, Aztec Emerald, Fruit Loop, Wild Hearts, Guardians of Inari, Starfang, Ishtar Power Zones, Legend of Hydra Power Zones, Vikings Empire Treasures, Cave of Fortune, Stunning Cube, Back to venus, Dr. Jekyll & Mr. Hyde, Enchanted, Fruit bat crazy, Lava Gold, Legend of the Nile, Mr Macau, Mystic Hive, Pinocchio, Return to Paris, Spinfinity Man, Stay Frosty, Sugar Pop, Sugar Pop 2, Take Olympus, Take Santas Shop, Take the bank, Take the Kingdom, Thai Blossoms, The Hive, Total OverDrive, Tower of Fortuna, Triple Juicy Drops, Viking Voyage, Lil Devil, White Rabbit, Clover Wheel, Mighty Moon, Neon Bananas, Amu Tep, Defenders of the Monastery, Extra Liner Jackpot, Hot Dragon, Tizona, Astro Legends Lyra and Erion, Towering Pays Excalibur, Elite of Evil Portal of Gold, Euro Golden Cup, Jasons Quest, Gods of Power, Empire Shields, Maya U Max, Fruit Punch KO, Spirits Of The Valkyrie, Star Supreme, Candy Tower, Fly, Jellyfish Flow, Knockout Football Rush, London Hunter, Marvelous Furlongs, Big 500 Slot, Bullion Bars, Cops N Robbers Megaways, Da Winci, Jungle Falls, Tiki Tastic, Gifts of Ostara, Paint, Gladiators Go Wild, Phantasmic Fortunes, Secrets Of The Sorcerer, Steam Spin, Raigeki Rising x30, Age of Dragons, Age of Huracan, Age of Ice Dragons, Agent 51, Atlantis Thunder, Atlantis Thunder St Patricks Day, Bangkok dreams, Beers on reels, Blazing Bull 2, Burning Diamonds, Desert Gem, Dino Odyssey, Double Joker, Finnegans Formula, Firedrakes Fortune, Gates of Babylon, Griffins Quest, Griffins Quest Xmas Edition, Jewels of Jupiter, Joker Leprechauns, Joker Times, Joker Times Xmas Edition, Monkey God, Pawprints of Purrsia, Pearls of Aphrodite, Sky Hunters, Speakeasy Boost, Tree of Gold, Wild Mine, Wildcraft, Hattrick Heroes, Gold Bonanza, Hercules: Do Or Die, Secrets of the Nile, Ali Babas Luck, Ali Babas Luck Megaways, Leprechauns Magic Megaways, 11 Champions, Africa X Up, Age of Conquest, Amber Sterlings Mystic Shrine, Atlantis Rising, Augustus, Banana Drop, Beautiful Bones, Big Bad Beasts, Castle Builder 2, Chronicles of Olympus X Up, Cool Buck 5 Reel, Diamond King Jackpots, Golden Stallion, Immortal Romance, Incan Adventure, Jurassic Park Remastered, Lara Croft Temples and Tombs, Lucky Clucks, Peek-a-Boo - 5 Reel, Pirates Quest, Royal Mint Megaways, Santas Wild Ride, Scrooge, Stardust, Thunderstruck Wild Lightning, Tiki Mania, Tomb Raider- Secret of the Sword, Untamed Giant Panda, Vampire: The Masquerade - Las Vegas, Zombie Hoard, Blood Suckers, Blood suckers 2, Codex of Fortune, EggOMatic, Narcos, Reel Rush 2, Robin Hood: Shifting Riches, Rome The Golden Age, Scudamore's Super Stakes, Scudamores Super Stakes, Secrets of the Stones Max, Serengeti Kings, Simsalabim, Street Fighter 2, Victorious, Wilderland, Wish Master, Mansa Musas Golden Journey, The Wild 3, God of Fire, Reel Clash, Cosmic Charms, Kaiser, Book of Itza, Emeralds of Oz, Faith, Golds Guardian, Hula Magic, King Kokos Quest, Mystery Fox Christmas Party, Scrolls of Aphrodite, Titans Riches, The Smashing Biscuit, Hammer of Gods, Bakers Treat, Eye of the Kraken, GEMiX, Gemix 2, Gunslinger Reloaded, Mystery Joker 6000, Pimped, Rage to Riches, Royal Masquerade, Sea Hunter, Sweet Alchemy, Viking Runecraft, Solar King, Solar Queen, Solar Temple, Ace Ventura, Bombs, Galactic Streak, Gem Splash Kings Court, Gem Splash Marilyn Monroe, Gem Splash Rainbows Gift, Hainan Ice, Heart of the Frontier, Ice Cave, Jungle Trouble, Midnight wilds, Miss Fortune, Mr Cashback, Savage Jungle, Stallion Strike, Streak of Luck, The Perfect Heist, Ways of the Phoenix, Wolves Wolves Wolves, Wild Lava, Bronco Spirit, Gates of Olympus, Golden Beauty, 3 Kingdoms Battle of Red Cliffs, Emerald King, Gold Train, Jungle Gorilla, Queen of Gold, The Champions, Wild Depths, Bison Battle, Blaze of Ra, Fat Drac, Land of Zenith, The Shadow Order, Wild Swarm, Crown of Valor, Dwarfs Gone Wild, Alchemy Ways, Million 777, Million 88, Million Dracula 2, Million Zeus, Nefertitis Riches, Parrot Bay, Solomon The King, Super 20 Stars, Tommy Guns Vendetta, 10001 Nights, 5 Families, Agent Royale, Ancients Blessing, Arcade Bomb, Atlantis (Red Tiger), Aurum Codex, Aztec Spins, Beriched, Betty Boris and Boo, Bombuster, Cash Ultimate, Cobra Queen, Dragons Fire, Dragons Fire Infinireels, Dragons Fire Megaways, Dynamite Riches, Eagle Riches, Fa Fa Babies, Forever 7s, Gems Gone Wild Power Reels, Get the Gold Infinireels, Golden Tsar, Harlecoin, Hoard of Poseidon, Jewel Scarabs, Jingle Bells Power Reels, Leprechauns Magic, Lions Hoard, Lucky Fridays, Mega Pyramid, Mega Rise, Night Roller, Piggy Pirates, Primate King, Ras Legend, Reel Heist, Reel Keeper, Reptizillions Power Reels, Royal Gems, Spin Town, Sylvan Spirits, The Wisecracker Lightning, Three Musketeers, Well of Wishes, Wild Expedition, Wild Hot Chilli Reels, Wild O Clock, Win Escalator, Pride and Prey, Book of 99, Frequent Flyer, Hellcatraz, Heroes Hunt Megaways, Marching Legions, Panda Warrior, Hurricane Horse, Monopoly Utility Trails, Rainbow Riches Drops of Gold, Rainbow Riches Race Day, Gems Odyssey, Pets Go Wild, Crime Scene, Jokers Luck, Jokers Luck Deluxe, Wild Wild Cash Out, Bank Job, 1 Reel Egypt, 1 Reel Fruits, 1 Reel Golden Piggy, 1 Reel Halloween, 1 Reel Monkey, Mustang Riches, Casino On the House, Van Gogh, Book of the East, Egypt King, Immortal Monkey King, Jorgen From Bergen, Kochbuch, Laser Cats, Lone Rider XtraWays, Mega Maya, Royal Rumble XtraGacha, Sea God (Swintt), Sea Raiders, Star Stretch, Tokyo Dragon, La Tomatina, Soldier of Rome, 9 Lions, Arcade, Black Horse, Black Horse Deluxe, Butterfly Lovers, Football Mania, Football Mania Deluxe, Fruit Mania Deluxe, Hot 777, Hot 777 Deluxe, Jelly Reels, Larry the Leprechaun, Lucky 9, Neon City, Power of Gods Egypt, Power of Gods Hades, Power of Gods The Pantheon, Prosperity Pearls, Reel Hero, Reel Joke, Relic Hunters, Sizzling Bells, Sonic Reels, Spectrum, Telly Reels, Frozen Inferno, Alchymedes, All Star Knockout, All Star Knockout Ultra Gamble, Atlantean Gigarise, Baron Samedi, Cauldron, Cazino Cosmos, Dark Vortex, Double dragons, Dwarf Mine, Football Glory, Frost Queen Jackpots, Holmes and the Stolen Stones, Hunters Moon Gigablox, Jackpot Raiders, Johnan Legendarian, Jokerizer, Legion Hot 1, Martian Miner Infinity Reels, Niagara Falls, Ozwins Jackpots, Robin Nottingham Raiders, Robin Sherwood Marauders, Spina Colada, Super Cash Drop, The Royal Family, Towering Pays Valhalla, Tuts Twister, Vikings Go To Hell, Winfall in Paradise, Wolf Hunters, JetX, CricketX, All That Cash Power Bet, Green Machine Deluxe Power Bet, FoxFire, Beat The House, Guises of Dracula, Interstellar Attack, Big Fishing, Feather of the Nile, Diamond Royale, Charmstones, Dragons Axe, 1 Reel Joker, Bomb Runner, It Came from Venus, Wild Diamond 7x, Mystery of LongWei, Dalai Panda, Atlantis Thunder St Patricks Day, Stellar Spins, Wild Ocean, Loco Habanero, Snail Race, Dragons Chest, The Great Wall, Crystal Cavern, Savage Lion, Fishin for gold, Alice in the Wild, Wolf Haven, Wombaroo, Blazing Tiger, Jesters Joy, Prosperity Journey, Book of 8 Riches, Alice and the Mad Respin Party, Bonsai Spins, Red Hot Volcano, Clovers of Luck, Ocean Drive, Dwarfs Fortune Easter, Magical Reels, 4 Corners of Rome, Risque Megaways, Aped, Pile Em Up, Bolt X Up, Riot 2 BNB, Fluxberry, 1 Reel Panther, Stumpy McDoodles 2, Golden Forge, Zaidas Fortune, Cave of Gold, Candy Gold, Under the Bed, Ambiance, Booming Seven Deluxe, Booming Bananas, Chilli Chilli Bang Bang, Basic Instinct, Vegas High Roller, Golden Tiger, Roo Riches, Super 15 Stars, Macau High Roller, 9 Pyramids of Fortune, Oink Farm, Cannon Cove, Ali Babas Luck Power Reels, Lucky Mermaid, Spin Warrior Boom Pot, 1 Reel Reef, Rise of the Genie, Apache Way, Timelines, Majestic Mysteries Power Reels, 777 Super Big BuildUp Deluxe, Ark of Ra, Wild Marlin Big Game Fishing, Plingoball, Amazon Kingdom, Lucky Adam, Treasures of Kilauea, Piggy Luck, Super 25 Stars, 10001 Nights Megaways, Arabian Secret, Mad Cars, Sizzling Kingdom Bison, Diamond King Gold, 1 Reel Demi Gods III, Dragon Fortress Battle of the Castle, Maneki 88 Gold, Valley of Secrets, Aldos Journey, The Expendables Megaways, Voodoo Reels, Giants Fortune Megaways, Hero Clash, Wild Bounty, Cleopatras Golden Spells, Vikings Journey, Rumble Ratz Megaways, 1 Reel Buffalo, Lucky Money (Storm Gaming), Gods of Troy, Fire Egg, Joker Lanterns Hit n Roll, Of Sabers and Monsters, Princess of Pearls, Dragon Kingdom - Eyes of Fire, Mr and Mrs Spy, Halloween Luck, Native Spirit, Bandida, Fortune Fireworks, Balls of Fury, Secrets of the Nile, Wild West Zone, Red Hot Reels, Mad Monsters, Cash Encounters, Viking Raid Zone, Deadly Outlaw, 1 Reel Wolf Fang, Grand Mariachi, Shadow Society, Ticket to Riches, 1 Reel Majestic King, Dragon Lore GigaRise, 9 Coins Grand Gold Edition, Clovers of Luck 2, Football Finals X UP, Million 777 Wheel, Joker Fortune Blitz, Diamond Tales The Ugly Duckling, Dueling Jokers Dream Drop, 1 Reel Thanksgiving, Diamond Discovery, Down the Chimney, Shields of Troy, Cash Printer Heist, Wonders of Christmas, Wins of Winter, Phat Cats Megaways, Cave of Xmas, The Legend of Musashi, Million Christmas, Spinberry Wilds, Santa Pets, Rainbow Power Potz Ultranudge, Power of Sun Svarog, Christmas Luck, Dr Watts Up, Vegas Reels 2, Fruits Gone Wild, Candy Dreams, Racing Wilds, Magika Boola, Way of the Tiger, Queens of Glory Legacy, Red Hot Sapphires, Pyramid Rising x33, Joker Max Hit Roll Xmas Edition, Dragons Keep, Bingo Staxx Thunder Power, Trojan Kingdom, Pinup Girls, 1429 Uncharted Seas, 2 Million BC, Fruits and Stars, Riches of Babylon, Bonus Train Bandits, Reel Clash, King of the West, Bloxx Fruit, Wolf Hiding, 1 Reel Demi Gods III, Mega Multi Diamonds, Workshop Wonders, 1 Reel Elves, Magika Boola Xmas Spirit, Beauty of Atlantis, Bloxx Thunder, Reel Em In A Bit Fishy, Divine Gongs, Masters Of Olympus, Captain Wild, Night Of The Scarabs, Bloxx Arctic, Star Staxx, Valkyries of Odin, American Poker V, Dragon Ladies, 88 Lucky Fortunes, Cupids Strike 2, New Year Happiness, Quest of Gods, Grand Express Action Class, Grand Express Diamond Class, Mucho Loco Habanero, The Goat, More Dragon Ladies, Mayan Blaze, Viking Crusade, Prosperity Blessing, Blobsters Clusterbuster, Secrets of the Nile 2, Magic Garden, Elysian Jackpots, Power of Love, Lady Merlin MultiMax, Joker Leprechauns Hit n Roll, Pharaohs Gaze DoubleMax, Ninja, Fruits Deluxe, Wild Vegas, Fluffy Rangers, Exploding Fruits, Bettys Big Bonanza, Book of Inferno, Takutiki, Tippy Tavern, Treasures of Ra, Princess Celina and the Frog, Pirates Pearl Megaways, Fortune Llama, Iron County Outlaw, Mystery Kingdom Mystery Bells, Dog Town Deal, Bloxx Flare, Granny vs Zombies, Book of Books, Let It Burn, Irish Wilds, Monkey God, Wild Gods, First Person Lightning Blackjack, Queens of Glory Legacy, Bloxx Thunder, Reel Keeper Power Reels, Spartans vs Zombies, Diamond Tales The Little Mermaid, Adventure Piggypays El Dorado, Ramses Legacy, The Funky Boombox, Chicken Madness Ultra, Beauty and the Beast, Dragons Lucky 8, Night of the Living Tales, Pengwins, Caribbean Anne Mini Max, Lucky McGees Super Slice Swirl, Cash Falls Island Bounty, Cash Falls Pirates Trove, Stacking Bison, Chili Bonanza X UP, Golden Fields, Magic Powers Megaways, Diamond Blitz, Solar Queen Megaways, Crashout - Fireworks, Golden Tour, Triple Cash Or Crash, Plinko, Zombies Gone Wild, Storm to Riches, 15 Coins, Fish 'Em Up, Champions of Olympus, 5 Monsters, Alexander The Great World Conqueror, Golden Vault of the Pharaohs Power Bet, Blazing Piranhas, Buffalo Canyon, Egypt Megaways, Money Track 2, True Wild, Godzilla, Bling Bling Penguin, 4 Masks of Inca, The Wish Master Megaways, Alkemor's Elements, Snakes and Ladders Megadice, First Person Deal or no Deal, Valkyrie Wild Storm, Gem Saviour, Everest, Thunderhawk, Monsters Unchained, Cyber Attack, Unchain The Dragons, Mayan Waterfalls, London Tube, Bounty Raid 2, Crab Trap, Captains of the Coast, Case Closed, Thrill to Grill, Titan Strike, Fish 'n' Nudge, Jet Lucky 2, BINGO STAXX – Amazon Fury, Dog Days, Rich Little Piggies Meal Ticket, Treasures of Rome, Gifts of Horus, Gold Hit: Dragon Bonanza, Abrakadabra, Temple of Fury Dream Drop, Rich Little Piggies Hog Wild, Tiki Tiki Boom, Peter Hunter, Beach Invaders, Unusual Suspects, Anvil & Ore, Blazing X Asia, Stellar 7s, Big Max Pot Hunter, Joker Loot, Flaming Scarabs, Vinnie Jones Card Chase, Andvari: The Magic Ring, Immortal Ways Buffalo, Super 30 Stars, Rainbow Burst, Million Vegas, Grand Express Fiesta, Lucky Buddha, Badlands, Diamond Tales: The Princess and the Pea Buy Bonus, Stormy Witch, The Green Machine Bingo, Ruby Treasures, Lucky Wealth Cat, Massive Gold, Wild Voodoo, Mammoth Mayhem, Triple Tiki Super Free Spins, Treasures of the Count, Halloween Wins, Yellow Diver, Fate’s Fury, Juiced DuoMax, Million 777 Hot, Pile 'Em Up Frosty Sweets, Jingle Bells Bonanza, Santa's Wild Reels, Fishing God, Alien Hunter, Fishing War, Big Bass Crash, Magikspell, Boxes, Coins, Maverick, Maverick X, Hood vs Wolf, Champion Tales, Medusa 2, Xmas Lightning, Animafia, Payout Time, 5 Wild Reindeers, Bingo Staxx Rudolph’s Reign, Gold Hit & Link: JP Bacon & Co, 3 Coin Cowboy, Blazin’ Rails, Furlong Fortunes Sprint, Furlong Fortunes Jumps, Hope Diamond, Wild Gods, Lucky Money, Million Christmas 2023, Wealthy Sharks, Irish Coins Christmas, Grand Express Diamond Class, Balloon Run, Ho Ho HODL, Take The Vault - HOLD & WIN, Treasure Ireland, Blessed Dragons Hold and Win, Big Max Diamonds and Wilds, 3 Lucky Hippos, Tiki Runner Gigablox, Hot Slot: 777 Cash Out Grand Gold Edition, Rabbit In The Hat 2, Treasure Hunter, Dragon's Rhythm Link&Win, Clover Blitz Hold and Win, GridIron Roulette, Ultimate Fire Link Olvera Street, Bloodshot: Rising Spirit, Heroic Heroes, Chronicles of Olympus II - Hades, 1 Drop, Guardians of Luxor 2, Skylantis 2 Wild Fight, FlyX Cash Boosta, Golfing Glory, Dead or Alive, Dead or Alive 2, Limbo, Stallion Kingdom, Rabbit Fields, Mr.PiggE Bank, Cash It Multiplayer, Speed Champion, Take Santa's Shop, Take the shot, Plushie Peril, Black Horse Cash Out Edition, Whack the Bell - Tap n Cash, Cash Smash, Wild Scoops - Tap n Cash, Magnificent Power Apo, 12 Bells, Casino Blocks, 9 Bells, Mighty Symbols: Crowns, 9 Coins Grand Platinum Edition, Finn And the Candy Spin, Finn and the Swirly Spin, High Flyer, Gladiator Spoils of Victory, Mighty Wild: Panther Grand Platinum Edition Santas Jackpots, Mighty Symbols: Jokers Santas Jackpots, 30 Coins Santas Jackpots, 36 Coins Santas Jackpots, Mighty Wild: Panther Grand Gold Edition Santas Jackpotsб The Great Pigsby, Vikings Go To Egypt Wild Fight, Vikings Go Berzerk, Viking Runecraft, Cursed Treasure, Hot Slot: 777 Cash Out Grand Platinum Edition, Lightning Blitz: Supercharged, Hot Slot: 777 Cash Out Grand Diamond Edition, Mighty Symbols Crowns Easter, Mighty Symbols: Diamonds, 1 Reel - Majestic Wild Buffalo, 1 Reel Xmas, Mighty Wild: Panther Grand Diamond Edition Santas Jackpots, Mighty Wild: Panther Xmas Edition, One Coin Santas Jackpots, 24 Coins Santas Jackpots, 16 Coins Grand Gold Edition Santas Jackpots, 25 Coins Santas Jackpots, 15 Coins Grand Gold Edition Santas Jackpots, 20 Coins Santas Jackpots, 9 Lions Hold the Jackpot Santas Jackpots, 12 Coins Grand, Platinum Edition Santas Jackpots, 12 Coins Grand Gold Edition Santas Jackpots, LaunchX, Golden Fish Tank Party, 15 Coins: Grand Platinum Edition, Piggy Bonanza, Gold Blitz Ultimate, Sword of Fortune, Immortal Ways Spooktacular, Immortal Ways Spooktacular, 9 Coins Grand Diamond Edition, Juicy Rolls: Feature Frenzy, 9 Coins Grand Diamond Edition Xmas Edition, 1 Reel - Demi Gods Vl, 1 Reel - Demi Gods V, 1 Reel Demi Gods 2, 1 Reel - Queen Of Water, 1 Reel - Rooster Mayhem, 1 Reel - Jarptitsa Unleashed, 1 Reel - Fruits Craze, 1 Reel - Classic, 1 Reel - Caribbean Treasure, Tower Quest Legacy, Cave Of Gems, Saturn Spins Power Combo, More Unusual Catch, 3 Cherry Frenzy, Speed Crash, Power of Gods: Medusa, Penalty Shoot Out, Pyramid Rising x33, Lil Demon: Blazing Lava, Lightning Clovers: Hit The Bonus, SugarPop 2: Double Dipped, Blazing Rush Express, 15 Coins Grand Gold Edition, Feather Fury, Carnival Riches, Cerberus Gold, Candy Treasures Cash Towers, Bingote QF, Tutans Treasure, Pearls of India, Rainbow Ryan 2, Giganimals GigaBlox, FlyX, Jet Lucky 2, Meteoroid, Samurai Ikusa, Double Beef Up The Bonus, Rabid Randy, 1 reel - classic, 1 reel - fruits craze, 1 reel demi gods 2, 1 reel shamrock, 1 reel - queen of water, 1 reel - jarptitsa unleashed, 1 Reel - Rooster Mayhem, Hot Charge, Hot Slot: 777 Cash Out Grand Diamond Edition Easter Jackpots, 1 Reel Patrick, Bad Bass Cash Towers, Candy Treasures Cash Towers, Golden Gal’s Cash Towers, Gold Mine Mistress, Cosmic Rush, 30 Coins, Diamond Mines, Fortune Ox, Midas fortune, Wild ape, Pinata wins, Geisha's revenge, Yakuza honor, Dragon hatch 2, Anubis wrath, Legend of perseus, Zombie outbreak, Ultimate striker, Chocolate deluxe, Cruise royale, Mafia mayhem, Treasures of aztec, Supermarket spree, Cocktail nights, Wild coaster, Gemstones gold, Mahjong ways 2, Bakery bonanza, Lucky piggy, Lucky neko, Jurassic kingdom, Speed winner, Mystic potion, Rooster rumble, Battleground royale, Shark bounty, Songkran splash, Incan wonders, Mahjong ways, Three crazy piggies, Forge of wealth, Safari wilds, Ninja raccoon frenzy, Tsar treasures, Butterfly blossom, Wild heist cashout, Leprechaun riches, Wild fireworks, Crypto gold, Dragon hatch, Ganesha fortune, Candy burst, Raider jane's crypt of fortune, Captain's bounty, Buffalo win, Prosperity fortune tree, Secrets of cleopatra, Legendary monkey king, Majestic treasures, Jewels of prosperity, Bali vacation, Emoji riches, Gem saviour conquest, Madshow Circus, Fish Cashpot Deluxe, Mask of Amun Gold Blitz Ultimate, Blazing Bison: Gold Blitz Extreme, Telly Reels, Kick It Multiplayer Crash Game, Feather Fury, Links of Flame, Threefold the Gold, Valkyries of Odin, Joker's Luck, Wealth of legends, Cash of Gods, Vikings Wild Cash, Dark Towers, Cyborg Towers, Viking Towers, 98 Bounty Hot 1, Alchymedes, Hockey Crash, Andvari the Golden Fish, Mr. Pigg E. Bank, Savage Jungle, Celebration of wealth, Wolf peak, Team win fast, 9 coins grand diamond edition halloween jackpots, 1 reel - tales of camelot, 1 Reel - Majestic Spirit, Monsterville Secrets, The Great Jackpot Expedition, Lights Of Luck, Mummy Megaways, Million 777 Bells, Rich Wilde and the Pearls of Vishnu, Billionaires Bank, Lucky Loser, The Good The Bad And The Rich, Aqua Lord 2, Comics Store, 15 Coins: Grand Platinum Edition, Nugget Frenzy, Devils Hot Pots, Diamond Doggies, Gladiator Spoils Of Victory, Riptide Fishing, Mighty Wild Jaguar, Tower Quest Legacy, Mayan Fusion, Stellar Gold, Trophy Fish, Burning Sun Easter Edition, 9 Coins Easter Edition, 16 Coins Halloween Edition, Mighty Wild Panther Halloween Edition, Sizzling Eggs Halloween Edition, Hot Slot Magic Bombs Xmas Edition, Sizzling Kingdom Bison Xmas Edition, Jelly Reels Xmas Edition, Sizzling Bells Xmas Edition, 9 Coins Xmas Edition, Power of Gods Hades Halloween, 12 Coins Halloween Edition, Mighty Symbols Crowns Easter Edition, Power of Gods Medusa Halloween Edition, Gold Hit O Reillys Charms, Free the Dragon, Cash Elevator, Squealin Riches, Hot Charge, DRAGONS OF ARCANE WILD, Ghost Money Manor, Pip & Pippa's Pots of Plenty, Boomstick Bill, Blooming Mystery, Enchanted Genie Power Combo, Shamrock Bonanza, Donkey Dollars, 3 Glittery Diamonds, Charge the Clovers Hit The Bonus, Gold Hit: Lucky Granny, 3 Lucky Gators, Flame & Fortune: Hold & Win, 25 Coins Grand Gold Edition, 16 Coins Grand Platinum Edition, Guardians of Luxor 3, Diamonds Up, Big Bite Push Ways, Serpent King, Hot Slot Gold Coins, 12 Coins Grand Diamond Edition, 3 Glittery Diamonds, Dawn Of Anubis, Gold Hit Lucky Granny, Wild Stacks Super Spins, Paddys Pool Party, Vikings Go to Olympus, Gods Of Troy Megaways, Cash Surge, Hold The Joker, King Of The Sky Hit The Bonus, 3 Magic Pots, Bustin Beavers, Buzz4Fuzz, Sizzling Eggs Grand Platinum Edition, Farmtastic, Jackrabbit Jackpots, Dick The Farmer, Zillard King Megaways, Scarab Bonanza, Miami Rise, Immortal Ways Diamonds Easter, 10x Minimum Collection, Immortal Ways Gallina Harvest, J Mania Loco Habanero, Super Cash Boost Hold and Win, Sizzling Eggs Grand Gold Edition, Dolla Dolla Bill, Immortal Ways Volcano, Henry The Ape, Vikings Go To Vegas Wild Fight, Eggs of Fortune, Unusual Suspects Legends Of Olympus, Wolf Blaze Gold Blitz Fortune Tower, 36 Coins Grand Gold Edition, Rise Of Cleopatra, Gold fusion extra wild madness, Dragons playground, King of the trident deluxe, Sizzling Eggs Grand Platinum Edition, Cash It Multiplayer: Double Heat, 20 Diamond Plus, 20 Diamond Plus, 30 Coins Grand Gold Edition, Scarab Wheel, Legend of the Golden Monkey, Penguin City, Hot Slot: 777 Platinum Crown, Pots Of Great Fortune - Hold & Win, Joker Burst Frenzy, Gold hit & link: tiger jones, 12 bells love the jackpot, Queens of ra: coin collect, Hot Slot: Gold Coins, Reel Rush XXXtreme, 777 Hot Reels: Supercharged, Coin Splash, Hot Heads, Tetris Slingo, Fyrefang Cash Uncovered, Aquanauts, Chronicles of olympus ii - Zeus, Amazon - lost gold, Fishin' bigger pots of gold, Spin spin sugar, Tiger's ice, Chronicles of olympus x up, Magic jokers, 1 reel - aztec spell, Sticky Bandits Thunder Rail, 1 Reel - Wolf & Piggies, Mine-a-licious, Hot Slice, Super Hot Flaming Buffalos, 9 Coins, Lines, Riptide Pirates 2 Kraken Riches, Sweet Sweet Slingo, GoldStorm Ultra, Cowboy Showdown, Joker's Luck Respin, Diamond Hustle, Lucky Catch Tap n Cash, 25 Coins Grand Gold Edition Easter Jackpots, 12 Coins Grand Diamond Edition Easter Jackpots, 12 Bells Easter Jackpots, Aloha Fortune, 36 Coins Love The Jackpot, 25 Coins Easter, Epic Gems, Cash Grotto, Magic Monk Rasputin Xmas, Magic Monk Rasputin, Magic Monk Rasputin V, 10x Minimum Top Multiplier, Golden Glimmer, 25 Coins Halloween Jackpot, Tiwanaku, Fight of Terragon, 20 Coins Love the Jackpot, Mighty Wild: Panther Grand Diamond Edition Love the Jackpot, Mighty Wild: Jaguar Easter Jackpots, Mighty Wild: Panther Grand Diamond Edition, Alice in Lollyland, 1 Reel - Dia De Los Muertos, Ape Rulez, Stellar Stars, FlyHigh, Queen Of Flames The Wheel, Bank or Prank, Hyper Star Multichase, Mighty Wild: Panther Grand Diamond Edition Easter Jackpots, Spooky Carnival, Bells of Fortune, 36 Coins, 36 Coins Score The Jackpot, 36 Coins Halloween Jackpots, 36 Coins Easter Jackpots, Crash Royale, 1 Reel - Blazing Rhino, 1 Reel - Immortal Warlords, 1 Reel - Midnight Pack, Babylon riches, Power Zones: ISHTAR, 12 Coins Grand Gold Edition, Spear of Athena, Mighty Wild: Panther Grand Diamond Edition Halloween Jackpots, Steam Vault, Pirate Respins, Gold Hit: Lil Demon, Rabid Randy Dark Trails, Carnaval Forever, Wynmor's tales: the rise, Boomstick Bill 2, Ticket to wild, Mighty Fish: Blue Marlin, 30 coins love the jackpot, Give Me Gold: Mine n` Shine POWER COMBO, 15 Coins Grand Gold Edition Halloween Jackpots, Mighty Wild: Panther Grand Platinum Edition Halloween Jackpots, 1 Reel - Snowing Gifts, 1 Reel - Golden Piggy Bank 2, 10x Minimum Take It Or Build It, 16 Coins x5000, Honey Trap of Diao Chan, 24 coins love the jackpot, Clucking Cross, Hotpot, Mighty Wild: Panther Grand Gold Edition Love The Jackpot, Fang's Inferno, 3 Hot Chilli Peppers, 24 Coins Halloween Jackpots, 16 coins, Dolla Dolla Bill Mo Money, Hot Slot : Great Book of Magic, 9 Coins Grand Diamond Edition Score The Jackpot, 1 Reel - Gorilla Fury, Bonus Track, Mighty Wild: Panther Grand Platinum Edition Love the Jackpot, Hot Slot: 777 Hold the Jackpot, Mister Payman, 24 Coins, Divers Paradise, Pirates' Plenty Battle For Gold, 4 Cash Planes: Multiplayer, 1 Reel - Castle Of The Beast, 1 Reel - Demi Gods VII, Flip n Win, Lucky Catch Pick&Win, Goldpick Legend, Coin It, Reindeer Party, Magnificent power spartan, Power Of Gods: Valhalla, 9 coins love the jackpot, Hot Slot: 777 Rubies Extremely Light, Energy Coins: Hold and Win, Royal Coins 2: Hold and Win, Money cart, Money cart 3, Money cart 4, X Minimum Collection, Sizzling moon, Sizzling moon Easter, Mighty Wild: Panther, 9 Lions: Hold the Jackpot, Mighty Wild: Panther Grand Platinum Edition, Polar Paws, 9 Coins Grand Platinum Edition Easter Jackpots, Immortal Ways Diamonds SE, European Roulette, French Roulette, Gold Platinum Roulette, 3D Roulette, Miko Festival Feature Buy, Easter Bonanza – Fortune Pick, Magnificent Power HooKoo, MultiFly!, 12 Coins: Grand Platinum Edition.

17.24 Bónuszainkat szigorúan szórakoztató célokra szántuk. Fenntartjuk a jogot, hogy bármikor, beleértve a kifizetések feldolgozását megelőzően is, felülvizsgáljuk a bónuszokkal való visszaélés kiszűrése érdekében a bónuszok felhasználását. Amennyiben alapos gyanúnk van arra, hogy bónusszal való visszaélés történt, vagy Ön más módon megsértette a jelen Általános Szerződési Feltételeket, fenntartjuk a jogot, hogy a bónuszokat érvénytelenítsük, és Önt eltiltsuk a további promóciókban való részvételtől. A bónusszal való visszaélésnek minősülő cselekmények közé tartoznak többek között a következők:

• Bármilyen minimális kockázatú stratégia, például alacsony kockázatú rulettfogadás (bármilyen tétkombináció a rulettjátékokon, amely az asztal 37 egyedi helyéből legalább 24-et lefed);
• a bónuszösszeg 20%-ánál vagy 1500 Ft-nál nagyobb összegű egyedi tétek elhelyezése, attól függően, hogy melyik az alacsonyabb;
• alacsony súlyozású vagy súlyozatlan játékokról (a fogadási követelményekhez való hozzájárulással összefüggésben) nagy nyeremények után magas súlyozású játékra való áttérés a fogadási követelmények teljesítése céljából; 
• aktív bónusszal rendelkező játékokkal való játék értékgyűjtés céljából, a bónusz átváltása, majd a felhalmozott érték utólagos beváltása - például egy játékkör, bónuszfunkció elindítása és késleltetése, és ennek befejezése a bónusz megforgatási követelményeinek teljesítése, a bónusz elvesztése vagy egy későbbi befizetés után.

17.25 Fenntartjuk a jogot, hogy módosítsuk vagy töröljük a bónuszokat, ha úgy véljük, hogy bármilyen technikai probléma vagy egyéb esemény megakadályozza a bónuszok rendeltetésszerű használatát.

17.26 Ha aktív bónusz van a fiókodban, a kaszinóban tett fogadások nem járulnak hozzá a bajnokságokban vagy gamifikációs funkciókban való előrehaladáshoz (mint például a hűségpontok gyűjtése vagy teljesítmények elérése).

18. SZELLEMI TULAJDONJOGOK

18.1 A Honlap kialakítása, összes szövege, grafikája, zenéje, hangja, fényképe, videója, ezek kiválasztása és elrendezése, a szoftverösszeállítások, az ezek mögötti forráskód, a szoftver és a Honlapon található minden egyéb anyag szerzői és egyéb tulajdonjog-védelem alatt áll, amelyet vagy mi birtoklunk, vagy harmadik fél jogtulajdonosok engedélyével használjuk őket. Amennyiben a Honlapon található bármely anyag letölthető vagy kinyomtatható, az ilyen anyagokat csak egyetlen személyes használatban lévő számítógépre lehet letölteni, és kizárólag saját személyes és nem kereskedelmi célú felhasználásra lehet kinyomtatni.

18.2 A Honlap használata semmilyen körülmények között nem biztosít Önnek vagy bárki másnak semmilyen érdekeltséget a mi tulajdonunkban lévő vagy bármely harmadik fél tulajdonában lévő szellemi tulajdonjogokban (például szerzői jogban, védett ismeretekben vagy védjegyekben). Amennyiben Ön a jelen pont rendelkezései ellenére a Honlap használatának eredményeként szellemi tulajdonjogot szerez, Ön visszavonhatatlanul és feltétel nélkül, teljes mértékben és véglegesen átruházza ránk vagy az adott harmadik félre az összes ilyen megszerzett szellemi tulajdonjogot.

18.3 Kifejezett hozzájárulásunk nélkül Ön semmilyen formában nem másolhatja le a Honlapot, sem annak bármely részét, továbbá nem rögzítheti annak működését.

18.4 A Honlapon megjelenő márkanevek, védjegyek vagy logók használatára vagy lemásolására semmilyen joga nincs, kivéve, ha azt a Felhasználási Feltételek kifejezetten engedélyezik.

18.5 A Honlaphoz kapcsolódó vagy a Honlapon elérhető szoftverek tekintetében Ön nem kísérelheti meg a következőket: nem fejtheti vissza és nem bonthatja szét a szoftvereket, nem módosíthatja, nem távolíthatja el, és nem takarhatja ki a szoftvereken elhelyezett tulajdonosi jelzéseket, semmilyen módon és semmilyen célból nem sokszorosíthatja a szoftvereket, nem fejtheti vissza szoftverek forráskódját és egyéb információit, illetve nem használhatja a szoftvereket játékon kívüli más célokra, sem bármily olyan módon, amely hátrányosan érinti a mi nevünket, imázsunkat vagy hírnevünket, illetve harmadik felek nevét, imázsát vagy hírnevét. Amennyiben Ön megszegi ezt a rendelkezést, a jogsértést jelentjük az illetékes bűnüldöző szervnek, és együttműködünk a szervvel az Ön személyazonosságának felfedésében. Ilyen jogsértés esetén a Honlap használatának jogát azonnal megtagadjuk Öntől.

19. ÉRTESÍTÉSEK

19.1 Ön beleegyezik, hogy elektronikus úton veszi fel a kapcsolatot velünk. Időről időre elektronikus üzenetet küldünk a Honlapon, illetve e-mailben. Ön köteles érvényes kapcsolattartási adatokat megadni nekünk, különben a Honlap nem vállal felelősséget azért, ha nem kapja meg időben az információkat. Minden elektronikus üzenet „írásos” kommunikációnak minősül.

20. HIVATKOZÁSOK

20.1 Amennyiben más honlapra mutató hiperhivatkozásokat adunk meg, azt kizárólag tájékoztatás céljából tesszük. Ön saját felelősségére használja ezeket a hivatkozásokat, mi nem vállalunk felelősséget az ilyen honlapok tartalmáért vagy használatáért, sem a rajtuk található információért.

21. ÉRTELMEZÉS

21.1 A jelen Felhasználási Feltételek eredeti szövege angol nyelvű, és az értelmezése az eredeti angol nyelvű szöveg alapján történik. Ha a Felhasználási Feltételeket vagy a hozzájuk kapcsolódó bármely dokumentumot vagy értesítést lefordítják más nyelvre, akkor az Ön számára legelőnyösebb változat az irányadó, egyformán előnyös verziók esetében pedig az eredeti angol nyelvű változat az irányadó.

22. A FELHASZNÁLÁSI FELTÉTELEK MÓDOSÍTÁSA

22.1 Előfordulhat, hogy a Felhasználási Feltételeket több okból is meg kell változtatnunk, többek között, de nem kizárólagosan, kereskedelmi okokból, vagy azért, hogy megfeleljenek az új törvényeknek és szabályozásoknak. A legfrissebb Felhasználási Feltételek ezen az oldalon találhatók, és fel van tüntetve a verziószám és a hatálybalépés dátuma.

22.2 Értesítjük Önt a jelen Felhasználási Feltételek minden lényeges változásáról, mielőtt azok Önre vonatkoznának. A Felhasználási Feltételek változásairól Önt e-mailben vagy a Honlapon megjelenő értesítéssel értesítjük. A Felhasználási Feltételek új változata csak onnantól lesz érvényes az Ön Honlap-használatára, ha Ön elfogadja a módosításokat. Amennyiben Ön nem fogadja el az új verziót, meg kell szüntetnünk az Önnel fennálló üzleti kapcsolatunkat, és Ön nem folytathatja a játékot, de kérvényezheti az egyenlege kifizetését a Felhasználási Feltételek korábban elfogadott változata alapján.

22.3 Belátásunk szerint bármikor, előzetes értesítés nélkül megváltoztathatjuk vagy módosíthatjuk a Honlapon kínált termékeket vagy szolgáltatásokat.

23. MENTESSÉG

23.1 Még ha nem is ragaszkodunk az Ön bármely kötelezettségének teljesítéséhez, vagy ha elmulasztjuk gyakorolni a minket megillető jogokat vagy nem élünk jogorvoslattal, nem jelenti azt, hogy lemondunk ezekről a jogainkról vagy jogorvoslatokról, és nem mentesíti Önt a kötelezettségei teljesítése alól.

23.2 Ha eltekintünk bármely mulasztástól, ez nem jelenti azt, hogy a későbbiekben is eltekintünk mulasztásoktól. A Felhasználási Feltételek rendelkezéseiről való lemondásunk csak akkor érvényes, ha azt kifejezetten lemondásként fogalmazzuk meg, és írásban közöljük Önnel.

24. ELVÁLASZTHATÓSÁG

24.1 Amennyiben a Felhasználási Feltételek bármelyike bármekkora mértékben érvénytelennek, jogellenesnek vagy végrehajthatatlannak minősül, az ilyen feltétel, kikötés vagy rendelkezés az adott mértékben elkülönül a fennmaradó feltételektől, kikötésektől és rendelkezésektől, amelyek a törvény által megengedett legteljesebb mértékben továbbra is érvényesek maradnak. Ilyen esetekben az érvénytelennek vagy végrehajthatatlannak ítélt részt az alkalmazandó törvényekkel összhangban úgy kell módosítani, hogy az a lehető legjobban tükrözze eredeti szándékunkat.

25. JOG ÉS JOGHATÓSÁG

25.1 A jelen Felhasználási Feltételekre és az Önnel fennálló üzleti kapcsolatunkra a máltai jog vonatkozik, azokat a máltai joggal összhangban értelmezik, és a máltai bíróság joghatóságába tartoznak.

1. sz. Melléklet. Utazás

1. Minden regisztrált felhasználó jogosult részt venni a Kabaré Világ utazásban, amely 100 szintből áll.

2. A projektre kötött fogadással a játékos vállalja, hogy részt vesz az Utazásban, valamint hírleveleket és ajándékokat kapjon.

3. Az Utazásban való részvételhez a játékosnak csak a valódi egyenlegen lévő pénzeszközökért kell fogadást kötnie, valamint teljesítenie kell az eredmények kiblokolásához szükséges feladatokat.

4. Az Utazásba való részvételhez szükséges fogadások minimális összege 0.3 EUR.

5. Új szintek eléréséhez a játékosnak meg kell játszania egy meghatározott összeget, amely minden új szint esetén növekedhet.

6. Felhívjuk a játékosok figyelmét, hogy az Utazás szintjei a Winota VIP szintjeivel nem azonosak, ezért elkülönítve érdemes kezelni ezt a két fogalmat.

7. Minden egyes szint elérésekor a játékos egy különleges ajándékba részesülhet. A játékos által megszerezhető ajándékok típusai:

7.1 Coins-ok

• A Coins-ok belső pénznemként szolgál, amelyet a játékos az üzletben bónuszok, bónuszpörgetés vagy jelmezek vásárlására használhat fel.
• A szerzett Coins-okat automatikusan a Coins-ok teljes egyenlegére adódik hozzá

7.2 Befizetést nem igénylő bónuszpörgetések:

• A bónuszpörgetések automatikusan kerülnek jóváírásra, amelyeket a játékos a Profil részlegen, vagy az Ügyfélszolgálat munkatársához fordulva köteles aktíválni.
• A bónuszpörgetésekből származó nyeremények a Bónusz egyenlegre kerülnek jóváírásra, amelyek a kifizetés előtt x40 megjátszásnak vannak kitéve a kezdeti nyeremény összegéhez viszonyítva.
• A megjátszási követelményeket a nyeremény megszerzésétől számított 10 napon belül kell teljesíteni;
• A befizetés nélküli bónuszpörgetésekből megszerezhető maximális összeg az ajándékból elnyert bónuszpörgetések számától függ: ha a odaítélt bónuszpörgetések száma 50-nel egyenlő vagy annál alacsonyabb, a maximálisan jóváírandó összeg 50 EUR (vagy ennek megfelelő összeg más pénznemben); ha az odaítélt bónuszpörgetések száma meghaladja az 50-et, a maximálisan jóváírandó összeg 100 EUR felel meg (vagy ennek megfelelő sszeg más pénznemben).

7.3 Befizetés nélküli bónusz:

• A befizetés nélküli bónusz automatikusan kerül jóváírásra, amelyet a játékos a Profil részlegen, vagy az Ügyfélszolgálat munkatársához fordulva köteles aktíválni;
• Minden befizetés nélküli bónuszt a kifizetést megelőzően meg kell játszani. Az eredeti bónusz összege pontos megjátszásának számát az ajándék kiblokolása után előlugró ablakban tüntetjük fel;
• A megjátszási követelményeket a bónusz megszerzésétől számított 10 napon belül kell teljesíteni;
• A befizetés nélkül bónuszból megszerezhető maximális összeg a kezdeti bónusz 5-szörösével egyenlő. Például: a 10 EUR bónuszból jóváírandó maximális összeg 50 EUR tesz ki.

7.4 Különleges ajánlatok a következő befizetés esetén, például: meccs bónusz és/vagy bónuszpörgetések:

• Az ajánlat csak a következő befizetés esetén érhető el, amelyet a játékos az ajándék kiblokkolása után hajtott végre;
• A befizetésre vonatkozó ajánlat igénybevételéhez a játékosnak minimum 20 EUR / 6,000 HUF befizetést kell tennie;
• Az ajánlat aktiválásához a játékosnak egy követekményeknek megfelelő befizetés végrehajtása után, és a befizetett összegből megkötött fogadást megelőzően kapcsolatba kell lépnie az Ügyfélszolgálattal;
• Minden egyes befizetés után járó bónusz kifizetése előtt x30 megjátszásnak van kitéve a befizetés és a bónusz összegéhez viszonyítva;
• A bónuszpörgetésekből származó nyeremények kifizetés előtt x40 megjátszásnak vannak kitéve a kezdeti nyeremény összegéhez viszonyítva;
• Az egyes befizetési bónuszok és a bónuszpörgetésekből származó nyeremény megszerzéséhez előírt megjátszási követelményeket 10 napon belül kell teljesíteni, a Bónusz egyenlegen való aktíválást követően.

8. Különböző játékok különbőző százalékos arányban járulnak hozzá a bónuszra vonatkozó megjátszási követelmények teljesítéséhez. Részletekért lásd az Általános Szerződési Feltételek 7. pontját.

9. Amennyiben a bónusz kiblokkolásához szükséges megjátszási követelményt a játékos nem teljesíti a meghatározott időkereten belül, a bónusz és az abból származó nyeremény érvénytelenné válik.

10. Egy játékosnak egyszerre csak 1 aktív bónusza lehet. Amennyiben a játékos aktivál egy bónuszt vagy a bónuszpörgetéseket, úgy pozitív bónusz egyenleg esetén, a bónusz egyenlegén lévő pénzösszeg törlésre kerül.

11. A játékos bármikor lemondhat a bónuszról a Profil részlegén. Bónusztörlés esetén a teljes bónusz egyenlegen lévő pénzösszeg törlésre kerül

12. Minden 10. szint elérésekor a játékos kiblokkol egy új kabaré csillagot a csillagok gyűjteményben.

13. A játékosnak bármikor lehetősége van lemondani az Utazásban való részvételről, valamint a hírlevelek és ajándékok fogadásáról.

14. A játékosnak az Utazásban való részvételtől, hírlevelek vagy bónuszok fogadásától való leiratkozáshoz élő chatben vagy e-mail címen kell kapcsolatba lépnie az Ügyfélszolgálattal a support@winota.com címen.

15. Az adott promóció a Winota Általános Szerződési Feltételeivel összhangban kerül meghírdetésre

2. sz. Melléklet. Eredmények

1. Csillagok gyűjteménye:

1.1 Az új cillagkártya minden egyes 10. szint elérésével válik elérhetővé a Kabaré Világba;

1.2 A Csillagkártyák profilképként használhatók, amelyek korlátlan alkalommal manuálisan cserélhetők;

1.3 A Csillágkártyák semmiféle pénzbeli értékkel nem rendelkeznek és valódi pénzre vagy bónuszra nem cserélhetők be.

2. Színpadok:

2.1 Minden egyes Színpad a háttér megváltoztatását teszi lehetővé a játékos számára a Profil részlegen;

2.2 Alapértelmezetten a játékos az 1. sz. Színpadot kezdi a játékot és a külömböző Eredmények kiblokkolására irányuló feladatok teljesítésével lehetősége van kiblokkolni a következő Színpadot;

2.3 A játékos a játék során automatikusan a 2. Színpad kiblokkolását közelíti meg. Amint az egyes jelenetek kiblokkolásra kerülnek, a játékos automatikusan elkezd játszani a következő Színpad feloldása érdekében;

2.4 A Színpad keretein belül elért minden egyes Eredmény az adott Eredményért járó bizonyos számú Coins-ok hoz a játékos számára;

2.5 A összes Eredmény elérésével egy adott Színpad keretein belül a játékos a következő Színpadot blokkolja ki, amiért egy adott Színpadra előírt díj jár;

2.6 Az adott promóció keretein belül egy napnak az UTC időzóna szerint számított 00:00 és 23:59 óra közötti időszak határozandó meg;

2.7 Az adott promóció keretein belül a "hazai bajnokság" kifejezés a következő bajnokság bármelyikét jelentheti: A Hét Nyerőgépes Játéka, Élő Kaszinó, A Hónap Szolgáltatója, A Hónap Futama;

2.8 Kizárólag az előző Színpad feloldása után végzett tevékenység számít bele a következő Színpadon elérhető Eredmény kiblokkolásához szükséges feladatok teljesítésének előrehaladásba, hacsak adott Eredmény kiblokkolásának feltételei máskép nem rendelkeznek. Például a 3. Színpadra előírt „Tégy 50 ingyen pörgetést” feladat teljesítéséhez az 1. és 2. Színpad feladatai végrehajtása során tett pörgetéseket nem járulnak hozá.

3. Egyszerű Eredmények:

3.1 A Színpad keretein belül elért minden egyes Eredmény az adott Eredményért járó díjat hoz a játékos számára;

3.2 A játékos bármilyen eredményt elérhet a szükséges műveletek végrehajtásával; az opció manuális kiválasztása nem szükséges;

3.3 A játékos bármilyen eredményt választhat és annak jutalmáért játszhat, a megszerzési sorrend nincs meghatározva.

3. sz. Melléklet. Bolt

1. A játékos az összegyűjtött Coins-ok-t bónuszokra vagy bónuszpörgetésekre cserélheti be a boltban az alábbi feltételek mellett:

1.1 Bónuszok:

• Miután az összegyűjtött Coins-ok a játékos a megfelelő bónuszra cseréli be, a játékosnak 10 nap áll majd rendelkezésére, hogy teljesítse a bónusz összegére vonatkozó 40-szeres megjátszását.
• A bónusz felhasználása során megszerezhető maximális összeg az eredeti bónusz összegének ötszörösével egyezik meg. Például: a valódi egyenlegre jóváírható maximális összeg egy 10 EUR értékű bónuszból 50 EUR tesz ki.

1.2 Bónuszpörgetések:

• A Coins-ok ingyen pörgetésekre való cseréje után a játékosnak aktiválnia kell a bónuszpörgetéseket a Profil részlegen, és a vásárlás időpontjától számított 7 napon belül meg kell játszania azokat.
• A bónuszpörgetésekből származó nyeremények bónuszként kerülnek jóváírásra, amelyeket 40-szer szükséges megjátszani.
• A játékosnak 10 nap áll rendelkezésre, hogy teljesítse a bónuszra vonatkozó megjátszási követelményeket.
• A bónuszból megszerezhető a Valós Egyenlegre jóváírandó maximális összeg 50 euró, az ezt meghaladó összeg törlésre kerül.

2. A játékos a következő módon gyűjthet Coins-ok a Boltban:

• Bármely kaszinójátékban megjátszott 1 000 euró után 1 Coins-ok jár;
• Minden befizetésből 5% kerül jóváírásra Coins-ok formájában;
• Hazai bajnokságokon való részvétel és dobogós helyezések elérése mellett;
• Szintek kiblokkolásával a Kabaréban;
• Az eredmények megszerzésére irányuló feladatok teljesítése mellett.

3. A Winota Általános Szerződési Feltételei érvényesek.